怎样建设团队(如何抓好团队建设)

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如何抓好团队建设
问题一:如何加强团队建设? 打造一流的工作团队,就必须从以下几点入手:
一是转变团队的管理方式,治“本”。
作为团队领导,应改变传统的管理方式,才能更加有效地开展团队工作。具体可以从以下几个方面着手:
1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标,只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识,工作时才能步调一致,增加实施过程的紧迫感,从而在成员心中树立成就感。
2、培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神,胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任,培养团队成员的责任心,工作中遇到问题,首先要从自己身上找原因,没有该不该,只有要不要。
3、建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础,有两方面意思,一是团队领导信任团队成员,在团队中授权,即勇于给团队成员赋予新的工作,给予团队成员行动的自由,鼓励成员创新性地解决问题;而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。二是团队成员之间相互高度信任,彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等,只有建立相互信任关系,提高团队成员的信任能力,工作成果才能达到1+1>2的效果。
4、提高团队的沟通能力。一是在团队中建立充分的沟通渠道,鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通,激发思维的碰撞;二是塑造一种公平、平等的沟通环境;三是建立一种公开、以问题为导向的沟通方式;四是塑造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。
二是提高团队的综合能力,强“根”。
团队的综合能力应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。
1、执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力,直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略,假如执行不力,都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。
2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素,是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现,是企业发展的源动力。只有不断地加强学习,提高团队整体素质,才能更好的适应发展需要,促进工作目标的完成,从而推动企业发展。
3、绩效能力。要工作就要有效率和效果,绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效的绩效管理机制,提高团队绩效能力,对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到,团队的绩效成果远大于个体成员绩效的总和。
4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队凝聚力、战斗力的一个重要标准,团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平,树立正确的价值观观念,修身,敬业。
三是培育团队的文化精神,塑“魂”。
团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。培养团队精神应包含三个层面的内容:
1、意识力。要注重培养团队成员的大局意识,注重工作的整体性,要有为团队的奉献精神。其次,发挥团队成员个性,是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养,让每一个成员都拥有特长。
2、协作力。协同合作是团队精神的核心。对于一个团队的队长来说,他需要有团队组织能力。而对于队员来说,不仅要个人能力,还需要的一种在不同的位置上各尽所能。发挥团队精神,互补互助以共同发挥最大效率的能力,这就是团队协作能力。团队协作能力对于一个......》》
问题二:浅谈如何加强团队建设与管理 挺容易的,了解下,,。
问题三:怎样做好团队气氛建设? 我感觉应该组织大家集体去搞些活动!时间长了大家相互信任了!这样团队的气氛就很好了!
问题四:如何做好团队精神建设 一、各单位负责人要注重自身素养的提高,做好团队建设与管理的头。
我们每个营业处的负责人,应该是负责营业处的各项目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的头,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。
二、打造团队精神,建立明确共同的目标
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
三、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围
我们的员工有着各自不同的经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是我们公司的又一项重要工作。公司通过几年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。
四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造人和的环境。
五、用好考核激励机制,不断激发员工进步
绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。
问题五:如何提高团队建设和领导力 管理者领导不力的八个条件:
1、明确的目标与目的
1、 没有明确的完成时间
2、 没有提示优先顺序
3、 没有明确下达细节指令
4、 没有要部属承诺
5、 没有要求过程反馈及检查调整
6、 没有对执行力强者立即奖赏
7、 没有全面客观的绩效考核
一个团队内部倘若没有领导在管理,这个团队也会变得越来越小
作为一名领导者:
1、 当好领头狼(不是羊),
不要只顾自己往前冲,要回头看看
梯队建设的重要性,要不间断的培养自己的接班人,这样对于社团联合会来说,才具有持续、稳定发展的可能,而现在我们却恰恰缺少的是这种文化的传承,学生干部(尤其是协会会长)的调换过于频繁。
作为一个企业,如果领导者没有做好这一点,那他充其量也只能是个成功的商人,而不可能是个企业家。企业家需要把企业当成一种事业来做。一个企业需要生生不息的文化传承,要一代一代地发展下去。只有这样一个企业才可以经久不衰。
2、 积极乐观
曾经就像一条狗,而我现在是喜剧之王。
如果有人看不起我,他一定是对的,因为我还没到这个份上。――周星驰
我很佩服这位喜剧之王的勇气和乐观的精神。曾经看过这样的一个小故事:
商店里,有个穷苦的妇人,带着一个约4岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁,孩子拉着妈妈的手说:“妈妈,让我照一张相吧。”妈妈弯下腰,把孩子额前拢在一旁,很慈祥地说:“不要照了,你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻,抬起头来说:“可是妈妈,我仍会面带微笑的。”每想起这则故事,就会被那个小男孩所感动。
生活常常展示给我们这样那样的沙漠,面对这些,我们除了信念之外,还要拥有这种乐观开朗的精神。“知耻而近乎勇”,关键在乐观的背后我们还要正确对待自己的不足,更加努力地去改正这些不足。生活不会是一帆风顺的,犹如没有笔直笔直的河道一样,而我们需要的是尽心。尽心之时,我们的灵魂自然纯净而高远,我们的生命自然丰盈而美丽。
3、 尊重每一个成员:把功劳记在团队成员的身上。
这一切是因为我们拥有最优秀的团队――戴尔
在中国,说到“海尔”就会想到张瑞敏,提到“万向”就会想到鲁冠球。无疑,他们都是最优秀的时代精英,他们应该得到荣誉。但是把一个企业和一个人的姓名紧紧联系在一起,是否有点过火?我们都知道美国通用,而我们却不知道通用总裁是谁,我们不知道浙江吉利,可每一个人都知道它的总裁是谁。如果我们尊重一下每一个团队成员,让他们都有主人翁的意识,中国的企业是否会有更好的明天?答案是肯定的啊!
尊重原则之想他人所想
4、 让每一个团队队员都拥有自信
潜能需要鼓励,优秀是身边人培养出来的。
每天都对身边的人、跟你的下属说:你是很棒的!只要再努力,你就会做得更好!
5、 相互信任的文化
A 公开交流
B 自由交换意见
C 信息分享
D 感情沟通
IBM:尊重员工是成功的关键
惠普:相信员工都想把工作做好。
6、 建立你的感情帐户:
为你的团队的成员每个人存上:信心、尊重、关爱
为自己存上:谦逊、忍耐、宽容、诚实、守信、无私、恩慈
建立良好的人际关系的意义:
进团队成员的身心健康
有助于加强团队成员之间的团结
有利于提高工作效率
建立良好的人际关系的方法:
学会说你做对了八道题目。人际关系的白金法则:别人希望你怎样对待他你就怎样对待他们
每个人都有逆反心理,该如何让下属自己去发现问题,这需要技巧。我们应当学会表扬别人。
但是千万不要弯腰哦!!!!!!!!
7、 一分......》》
问题六:怎样加强团队建设管理 在管理问题中,团队管理又是其中的难点。因此,对部门经理,主管的综合素质要求颇高。本人结合自己的一些经验,汇成一些心得体会,分三个方面讲述。愿与朋友们共同提高。 首先什么是团队管理?――举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。 第二,团队还需要制定良好的规章制度。小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 第三,建立明确共同的目标。先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:你们两个之间小的反而跑的快很多。猎狗回答说:你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态, *** 一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。 第四,营造积极进取团结向上的工作氛围。钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些......》》
问题七:如何做好团队建设?怎样提高团队凝聚力? 做业务经理的时候,我带过一个团队,非常散,同事之间关系非常不好,我的部分做法是: 1、分析每个人的长短处,每个团员我都有分析和记录表,取得的成绩和不足,对他们了如指掌; 2、组织活动,到户外走走,聊天,爬山,一起喝点酒; 3、告诉他们不是你适应他们,而是他们适应你; 4、让他们感觉到危机;工作和生意不会因他而停止,若是这样,你将会清除阻碍发展的东西; 真正的关心他们。有个业务员公认最差,我知道她从没出过差,我带她出去,让她体会我的关心和社会的压力,半年以后她成为了我最得力的助手;告诉他们努力就有机会;其实他们最关心的是,你的到来他们的薪金能否增长。 现在那只团队建设已经很好了,同事间关系很融洽,收入也提高了,我真的替她们高兴。 我认为,组织团队建设合作的四大基础 一 是建立信任 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。 这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。 在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。 对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先 *** 衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。 以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。 二、良性的冲突 团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。 无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。 CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。 三、坚定不移地行动 要成为一个具有凝聚力的团队建设,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。 但如果一个团队建设......》》
问题八:如何加强学生会团队建设? 学生会团队建设方案
校学生会一共有n个部门,每个部门各有分工却又联系密切。组织学生活动,解决学生问题不仅需要每个部门内部团结一心,更需要各个部门通力合作方能实现。因此,协调好各部门内部以及部门之间的关系对提高工作效率尤为重要。
为协调部门内部关系,校学生会各个部门会定期举行学生会干部交流会,老干事和新成员坐到一起,促膝长谈,总结近期工作,交流各自经验。除了各部门自己的例会外,学生会也会定期召开全体大会,各部门开诚布公,总结最近工作中存在的问题,取得其他各部门的谅解和配合。
在沟通与交流中,学生会成员建立协调的配合,稳固的友谊关系,提高学生会的凝聚力。除了通过例会等方式增强各部门的配合外,我校学生会在xx月xx日对全体学生会成员进行了礼仪培训,以期在日常生活中学生干部间以礼相待,不仅能成为工作上的伙伴,也能成为生活中的朋友。主讲人根据大学生的身份特点,为学生会会成员具体讲述了大学生的站姿、坐姿、手势、着装要素、发型、仪表仪容、日常谈吐,以及包括接听电话、握手、会议、介绍、交谈、名片礼仪等方面内容的举止礼仪。
本次培训让成员们充分地意识到文明礼仪在工作生活中的重要性,让成员们在工作中注意自己的行为举止,有效避免在部门合作中产生不必要的误会,促进了部门之间和谐关系的建立。
一、学生处加强对学生队伍的指导
1、指导学生会科学规划工作内容,围绕学校工作中心开展工作。
指导学生唱响学生组织的务实创新,沟通服务的工作理念和用我万分的努力,换您十分的满意的工作口号,以自我教育、自我管理、自我服务、自我监督为工作原则,围绕学校中心工作和培养学生自觉成才意识开展活动。
2、指导学生会不断完善各项制度和机制,加强自身建设。
健全组织机构,营造民主氛围,定期召开学生代表大会,不断增强凝聚力和战斗力;定期对学生干部进行工作培训,提高学生干部的整体素质,确保学生会干部具有典型示范作用。
3、做好学生干部的任用和管理工作,建设一支高素质的学生干部队伍。
在学生干部的任用上,严格按照民主程序选拔,学生会主席团成员的产生必须有该学生所在班级班委会的推荐,全班同学的认可,或有学生会的一致推荐。对那些思想素质好,具有较高的思想觉悟和较强的责任心,学习成绩优良,有开拓创新意识,工作上善于思考,有独到见解,有宏观上驾驭工作能力,肯吃苦、甘于奉献、有较好的群众基础的学生优先录用。
学生处和团委加强对学生干部的管理,对新到岗的学生干部要进行岗前培训,明确岗位职责和工作程序;按照学生干部考评细则对学生干部进行认真考弗,抓好学生干部素质的培养和提高。
4.合理安排学生干部任职时间,增强学生干部工作动力。
以往学生干部的起用时间在一年级,这些同学经过培养,往往到了一年后才能负责工作。但学生面临的学业负担很重,很多学生干部不得不将大部分精力投入到学业上去,工作上相对投入则较少,开展学生工作对他们而言总有些力不从心的感觉。针对这种情况,一是适当调整学生干部任职时间,把学生干部挑大梁的时间放到一年级。为此,对优秀学生,可考虑在一年级上学期进行培训,一年级下学期选拔有工作能力、表现突出的学生骨干担任学生主要干部,在二年级时可放手让他们开展工作。二是吸收普通学生参与管理,增强学生工作的公开性和透明度,对一些辅助性、事务性的工作,可通过推荐、选举等方式吸收普通学生参与进来,成......》》
问题九:如何提高团队建设技巧 “激发”员工 *** --四个因素影响员工 *** 毫无疑问,任何一个企业都希望拥有充满 *** 的员工,问题是员工的 *** 来自哪里?有人认为员工的 *** 是与生俱来的,所以要拥有 *** 员工的关键在于选拔富有 *** 的员工;有人认为员工的 *** 是后天培养的,是通过满足员工的事业追求而获得。笔者认为,就工作 *** 而言,应该既非先天秉承之德,亦非后天培养之功,而是由特定因素激发而来。
虽然由于遗传、教育、环境等因素的影响,人与人之间无疑存在着个性特征和气质等各方面的差异,但这些差异不足以决定某人是否富有工作 *** ,它们充其量会在特定情况和条件下,对个体工作 *** 被激发的容易程度和 *** 的表现形式产生一定的影响。因为如果 *** 与生俱来,有 *** 的人就应该在任何情况下都是 *** 满怀的,实际上,同样一个人,在某种情况下会 *** 勃发,在另外的情况下却会消极颓废。
也许更多的人愿意相信 *** 可以培养,因为唯有 *** 可以培养,管理才可能有所作为,更多的团队也才有希望。可以肯定的是,工作 *** 是后天获得的,而且是与工作本身、工作环境等因素密切相关,但用“培养”这个词似乎不合适。人的兴趣可以被培养起来,甚至人的热情也可以慢慢培养出来,但 *** (如创作 *** )是一种强烈激动的情感,是一种受到特定 *** 之后的强烈迸发出来的情感,所以,工作 *** 是被激发的而不是被培养的。
能够激发员工 *** 的因素主要有以下几个方面:
一是领导者的 *** 和人格魅力。一个没有 *** 可言的领导者不可能带来富有 *** 的员工,这是不言而喻的。这里要特别强调的是领导者的人格魅力。管理更多是依靠物化的资源(如人、财、物、信息以及组织所赋予的奖惩权等),领导则主要依靠领导者自身的资源(我们暂且统称为人格魅力)。在管理之下,员工更多的是服从意识,必须保证最低限度完成任务才能获得基本的保障、才能免除可能的惩罚;在领导之下,员工是出于对领导者的信服、敬佩、热爱等而自觉自愿的追随,渴望最大限度地达成目标,所谓士为知己者死应该是其中一种极端的表现。
二是富有 *** 的企业文化。优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力,能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操,能增强员工的职业责任感和自豪感。因此,要用企业奋斗可及的共同愿景、科学合理的激励机制、充满挑战的任务和公平合理的机会激发员工的工作 *** 和旺盛斗志。
三是富有 *** 的群体(团队)。一个充满 *** 的工作群体(团队)能够影响和感染群体(团队)中的每个成员(尤其是新进员工)。
四是清晰的、奋斗可及的事业前景。能够成就一番事业也是激发员工 *** 的一个重要因素,这不仅需要明确的发展前景、通畅的发展通道,而且需要相应的扶持和激励。
值得注意的是,员工的 *** 并不是一经激发就可一劳永逸, *** 被激发时非常的高涨,但激发的因素一旦失去或改变, *** 也会随之消失,而且同样的激发因素也很难有持续的激发力。因此,保持持续激发并不断寻找新的激发点是激发员工 *** 的关键。
从人力资源管理的角度来看,首先是选拔和录用富有 *** 潜质的员工并安排在能有效激发其 *** 的岗位上;其次是着力打造富有 *** 的企业文化;再次是组建培育富有 *** 的团队;最后是建立和完善科学合理的激励和激发机制,持续地激发员工的工作 *** 和旺盛斗志。
团队建设的五大关键点
:busts_in_silhouette:塑造团队精神
塑造团队精神,建立成功团队,获得更高的士气和战斗力。
:chart_increasing:提高企业绩效
增进企业内部的有效管理,提高绩效。
:performing_arts:培育组织文化
培育企业共同的组织文化,将文化导入团队建设。
:rocket:激发员工积极性
激发员工积极主动迎接挑战的正面态度。
:speech_balloon:良好的沟通意识
在团队中培养良好的沟通意识,养成合理的沟通习惯。
如何建设团队的5个好方法
建设团队的5个好方法如下:
1、目标管理。优秀的团队一定会有明确的方向,这个方向一定是能帮助公司发展的,一定是能被团队每个成员认可的,方向不能像目标一样,一定要定的大,定的远,不然中途很可能就拐弯了,走岔了。
2、执行力。优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会,但这些机会稍纵即逝,抓住了从此飞上枝头变凤凰,抓不住从此湮没在茫茫商海,被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊,这种状况,创业公司尤甚。
3、流程管理。提高企业效率的关键是流程,实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。
4、制度管理。从员工来看,制度管理就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚。
5、培养系统思维习惯。作为一个领导和管理者,在带团队的时候,一定要讲究方法和策略才能够实现团队的整体目标,真正高明的领导喜欢用下面5招去带团队,才能够营造每个人干劲都很足的团队氛围。
怎么建设好自己的团队呢
要管好人建议你学下《管理者必读12篇》,下面分享7个关于团队管理的基本方法。
▌1.「用人」而不是「挑人」
管理是把羊群培养成狼群,而不是从羊群中挑选出狼。
很多管理者不是在做管理,而是在选秀——看谁表现得好就提拔谁,看谁表现的不好就认为对方能力不行。最终发现:表现好的由于受到重视会加倍努力,表现的越来越好;原本不被看重的员工则越来越差,最后悄然离职,这时,领导会站出来说:「我早就知道这个人不行!」
这是只会「挑人」的管理者,而「用人」的管理者能够看到每个人的长板和短板,用人之长,让大家的优势尽情发挥,团队合作弥补个人缺陷。
「用人」是一种管理心态,是管理基础的基础。
▌2. 用目标来驱动团队而不是人情
不要企图和下属交朋友,也不要奢望员工都对你感恩戴德。
有些管理者很「豪爽」,动不动就请团队吃饭、K歌,不是因为大家有什么成绩,而是全凭自己心情。团队成员看上去也都很高兴、很感激,但私下里,他们会怎么评价领导的「慷慨」作风呢?
恐怕大多数人会认为——这个领导是傻逼。
甚至有些员工会对他产生怨恨:天天有钱请大家吃饭,怎么给工资就这么抠门?!
不仅员工不高兴,这样的管理者往往最后也认为员工是「白眼狼」,尤其是当有些员工表现不好,或者要跳槽的时候。
请客还请出了仇人,真是得不偿失。
有次听一个朋友抱怨:不管你如何对待下属,他们都会把你当成「阶级敌人」。说的非常「负能量」,但也说明他心态就没有摆好。
员工进入一个公司,不是为了和上司交朋友来的,他们是为了实现自我价值、获得合理收入。
所以,好的管理者一定要用目标来驱动团队,让团队所有的动作都围绕目标来展开。
▌3. 物质激励和处罚都要有公开透明的标准
奖励要制定严格的标准,要让员工感受到公平公正,而不可随心所欲,也不能临时起意。
如果做不到标准公开,员工要么经常重复犯同一种错误,今天这个组触线,明天那个组着火,管理者只能充当「消防队员」四处救火了。
同时,如果员工根本不知道做什么事会受到处罚,罚单下来的时候他会开始骂娘:「没有人告诉我不能这么做,凭什么现在要处罚我!」所以,为什么日本的企业经常有员工工作手册,就是为了让大家熟悉每一个岗位的操作标准,你知道了再违反,处罚你的时候你也没话说。
▌4. 无论是奖励还有处罚都要有一致性
这里有两种情况,有的管理者会特别喜欢某个团队,总是在发奖金的时候给这个团队多一点。殊不知在公司没有秘密,这个消息很快就会被其他组知道,他们就会过来打抱不平,到时候你怎么办?要么把发过的奖金再收回,要么给所有组同样多的奖金。而且,作为那个被你「特殊照顾」的人或者团队,他们以后在公司的日子也不会太好过了,皇帝身边的红人或许会有人捧,但公司里面,这样的个人或团队会被大家挤兑,甚至使绊子。为什么,看你不爽!
还有些管理者的管理是典型的「会哭的孩子有奶喝」,这就让那些兢兢业业工作的团队感觉特别「吃亏」,那些喜欢跑到管理者面前要奖金的,如果你真的给了,会让整个公司进入一种「要就有,不要就没有」的恶性氛围中,大家都过来要,你还应付得了吗?
▌5. 不能给任何员工开特权
还有一部分管理者会怕一些特别较真的下属,为他开特权。
比如,每个公司都有这样的员工,你宣布一个命令,他提出一堆要求:没有资源这个目标肯定完不成啊,你把这个奖励取缔了我没办法跟团队交代,完成这个任务我的工资是不是要涨?总之,很多执行计划,一到他这里就「卡壳」,有些管理者会对这样的员工无计可施,或者想方设法给他更多支持,或者降低要求。
其实,这最终都只会给自己带来更多的麻烦!人的贪婪是无止境的,他今天逼你退让了一步,明天就可能逼你退让两步!
很多公司上班打卡都有一个「奇葩」规定:加入9点上班,迟到15分钟以内的不扣钱!然后你会发现,员工很少9点钟过来,最后上班时间默认变成了9点15分,就是这么过分!所以,从一开始就不要设置「容忍带」,直接告诉大家「9点上班,过了9点就是迟到」这个问题就解决了。
不仅是对于「刺头」,对于能力差的员工也不能降低自己的标准。
每个团队都有能力比较差的员工,对于他的工作,有些管理者会想,他能力差,做到这样就行了。这种想法大错特错,员工要么自暴自弃,要么自我满足,总之对于工作没有任何的好处。管理者要做的,是给他方法,给他压力,让他能够追上其他员工。
▌6. 加强对仪式感的重视。
结婚办婚宴的意义在哪?在于「公开的承诺」,有了公开的承诺,他会更有责任感,你强加给他的责任他可能会有逆反心理,但如果是自己的承诺,大多数人都会倾向于遵守。
最容易流失人员的团队未必是业绩不好,更多的是没有给员工「归属感」,每一个人都是「社会中的人」,需要和周围的人产生各种各样的关系,希望能够获得团队和管理者的承认和认可。
但有的公司会有一个团队的人,在公司以外的地方见面都不认识的情况,或者一个员工到公司很久了,但其他部门都不知道有这样一个同事,自然也不知道他负责什么。这样的员工如果流失也就毫不奇怪了。
如何让员工产生归属感?
马云说优秀的管理者要有「教主」精神,其实很多人理解错了,把「教主」精神理解成了管理者的个人魅力,其实优秀的管理者不是要能力强,而是要有组织能力,要向希特勒学习,给每一个成员强烈的「存在感」,就是他最擅长做的事。
具体到工作中,从员工的面试、入职,都要有一个严谨庄重的流程,不仅仅是签份协议就意味着入职了,要组织开新员工欢迎会议,给新员工在公司「曝光」的机会,让他能够迅速被其他成员认识。如果这些流程你是「静悄悄」地过去了,也不要埋怨有一天员工「静悄悄」地离开是不礼貌了。
同理,员工获得嘉奖也不能仅仅是表现在工资单上的数字,要有表彰大会,让员工分享经验,给其他成员以激励。做企业文化宣传、集体活动也是一个非常好的促进员工之间交流认识的机会。
▌7. 不仅要给员工薪水,更要给他提供成长和学习的机会。
很多企业担心员工的流失,所以不舍得投入员工培养计划,这其实是本末倒置。尤其是年轻员工,对于成长表现出来的需求是非常大的,他们希望获得更多的知识和技能,希望未来能挑战更为复杂也更有成就感的工作,即便是中高层管理,依然有强烈的自我提升需求,公司如果不打算在这个方面投入太多资金,也可以在公司内部选拔培训干部定期进行技能培训。
如何进行团队建设-团队建设的四大方法
如何进行团队建设-团队建设的四大方法 篇1
态度并不能决定一切
刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。
那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。
所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。
建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。
有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。
我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”
营造相互信任的组织氛围
有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。
相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。
还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。
员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。
而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。
在组织内慎用惩罚
从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。
适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。
雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
如何进行团队建设-团队建设的四大方法 篇2
众所周知,现在团队对企业的发展有着至关重要的作用。无论个人的能力多强,但没有完美的个人,只有完美的团队。个人的价值也会随着团队的价值的升或降而改变。一个人在一个好的团队里,他的个人价值也会随之增加,反之亦然。所以,今天就和阿克来谈谈团队建设方面的问题。
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
1、组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2、制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3、训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4、培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5、做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的’工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
如何进行团队建设-团队建设的四大方法 篇3
我一直碍于提及“团队”二字,因为我们中国人被指责为世界上最没有团队精神的一群人,一个中国人是英雄,一群中国人就变成狗熊了。这话虽有点夸张甚至过分,但我没有足够的勇气去反驳,因为我们在团队精神方面确实做得不够好,而且这种不好的东西还根植于每个中国人深层的思维意识中,想去改变并不容易。
中国是一个崇尚英雄的民族,所谓“成者为王,败者为寇”、“宁做鸡头,不做凤尾”都是提倡人们要“不甘人后,争做人上人”,要“赤手打天下”。这种过度的、缺乏信仰的个体竞争,必然导致人们之间的不信任、不诚信和抵触,甚至相互拆台、相互算计。
不良的基因一直伴着每代中国人血脉相传,看看我们从小受到的教育:小学就会选出学生干部协助老师工作,有大队长三条杠,有中队长二条杠,有小队长一条杠,袖标往小胳膊上一带多威风、多神气,放学了也是雄赳赳气昂昂的排在队伍的第一位,对自己的同学指手划脚、威风八面;到期末会有“三好学生”、“优秀班干部”之类的评比活动,小学如此、中学如此、大学也如此、步入社会还是如此,大家只关注优秀、只赞许精英,而往往忽视平凡。
有朝一日我们也广泛设立“团结奖”、“协作奖”、“平凡奖”、“朴实奖”,那我们的民族会更优秀、更卓越、更强大。因为团队意识太重要了,对部门如此,对企业如此,对地方如此,对整个国家还是如此。因此,对于饰品连锁加盟企业来说,建立一支高效的、有战斗力的团队才能确保企业在市场竞争中战无不胜、攻无不克。远卓品牌机构通过长期珠宝和饰品行业服务经验,总结出一套团队建设的方法和大家探讨。
饮水思源,水从何来
有这样一则广为流传的故事,故事大体内容是说,从前有个村子缺水,离村子最近的一处水源也有相当一段路程,村里人都用木桶去这处水源挑水,每天一次刚够家庭一天的用水量,后来大家发现有一个人整天在挖渠,就问他为什么挖渠,那人回答挖渠为了解决用水的问题,渠挖通了,水自然就来了。这反映了两种不同的思维,一种是没有整体规划和长远打算,目光短浅、得过且过;另外一种思维恰恰相反,他有着大思维和大境界,看得长远,凡事不着急、不慌乱,心理都有个谱。企业用人也是这个道理,要先建渠后引水。
所谓建渠引水主要是指老板对企业的发展有清醒的认识和清晰的蓝图,为了配合企业的发展,做好职能部门划分、岗位职责规划以及岗位要求和绩效考核。在此基础上,根据企业的实际发展情况,配备不同的合适的人。而不是看到所谓的合适的人,不管三七二十一招进来再说,后来发现只是闲人一个,并不是企业真正需要的人。
先建渠后引水对企业的发展有两个现实意义:
首先,先建渠后引水能够帮企业招到合适的人。对企业老板来说,他很清楚现阶段企业需要配备怎样的人?企业需要的合适的人的标准是什么?企业应该通过什么方式来找到这部分人?对求职者来说,当他看到企业流程规范、做事到位,也会增强对企业的信心,留下来安心工作的概率也就大增。
其次,先建渠后引水能够减少企业风险,降低企业成本。从某种意义上,先建渠道后引水使企业老板处于强势的控制地位,他很清楚需要什么样的人,这样的好处是企业能够恰到好处的找到合适的人,而不是最优秀的人,从而弱化了个人对企业的影响力,减少企业经营的风险。同时合适的人代表了合适的待遇,让企业花去的每一分钱都物有所值,降低了企业的经营成本。当然企业需要的合适的人一定是具有团队意识并能够掌控的人。
管理和领导哪个更重要
招来了合适的人该怎么用呢?如何发挥出他们最大的价值呢?管理和领导到底哪个更重要,更切合当前的饰品加盟企业呢?
我们先把管理和领导做个简单的界定,管理的特点是:利用制度管人;层级比较多,每个部门会有负责人和普通员工的区别;执行命令是自上而下。而领导的特点是:在制度管人的基础上更强调老板的人格魅力;只有两个层级除了老板就是员工,员工只有老员工和新员工之分,并没有上下级的领导与被领导的关系;所有的指令都由老板直接发出,组织架构是个圆,老板在中间,员工围着老板转,听老板调遣。
现阶段,饰品加盟企业更应该采用领导的方式运作企业,理由如下:
其一,饰品加盟企业规模普遍较小,一般老板一个人能够照顾到,使老板领导成为可能。
其二,领导的方式有利于内部团结。因为品牌加盟企业的员工一般比较年轻,都朝气蓬勃、充满斗志,在他们上面随便安个头,会让他们很不服气:有什么了不起啊,不就是比我早进公司几天吗,能力还没有我强呢!这就会造成团队的不团结。而老板直接领导,想不服气也不行。
其三,领导的方式提高效率。每个员工都是直接和领导沟通,省去了中间环节,提高企业运作效率。
奖励为主,处罚为辅
“棒打出孝子,严师出高徒。”这是中国人一贯的思维模式,对人的教育也以惩罚、负面警示为主,以奖励、正面引导为辅。很多公司也是这样,动不动就是处罚。领导也是,如果哪天领导要找你谈话,那你得小心了,肯定什么事没做好,又得挨批了。
研究表明正面激烈的作用比负面警示的作用大得多,因此,在公司规章制度的设定中,在和员工的当面沟通中,企业老板都应该以鼓励、赞扬为主,这样员工才不会产生抵触的情绪,才会放松心态、放下包袱轻松应战,企业也才能得到快速的发展。
企业培训是最好的投资
培训是企业最好的投资,培训是员工最大的福利。饰品企业必须要做好员工培训和员工的
职业规划,才能确保团队更有士气,才能确保团队更有战斗力,也才能够确保团队更加稳定,因为,员工的满足感和对企业的归属感来自于两方面,除了得到合理的报酬,最重要的是得到重视和认同,得到自身能力的提升。
做好上述四大类事情,饰品企业就能够打造一支能征善战的优秀团队,饰品企业也才能实现业绩的高速成长。
如何团队建设
高绩效团队的建设的要点
(一) 每一位成员都认同团队目标
为了让所有的团队成员都尽最大努力,团队必须确定一个共同的目标。只有拥有一个共同的目标,团队在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和行动热情。在设定团队目标时,需要注意以下四点:
1、 团队目标须准确、有意义
团队目标被明确地描述,并形成了书面说明;对团队目标的达成应该设置一个期限;团队目标应该具有挑战性和可行性;团队成员具有意义,值得全体成员为之努力。
2、 目标制定时,团队成员充分参与
在团队目标设定时,团队管理者应该给予每一位团队成员机会,让他们畅谈他们的想法并提出建议,每一位团队成员都有机会对团队目标的理解进行调整。
3、 目标制定后,团队成员充分认同
团队管理者应该让所有团队成员都充分理解团队目标,让团队成员清楚地知道可以采取哪些行动从而实现团队目标。
4、 适当时,团队目标应该调整
团队管理者应该定期对团队目标进行评估和更新,并让团队成员知道个人和团队取得的胜利。
(二) 设定共同的成功标准
成功标准是团队日常运作的一个不可分割的组成部分,成功标准应该形成书面说明,每一位团队成员都应该了解并且认同成功标准。成功标准的设定,可以通过组织所有成员对以下问题进行讨论达成:
1) 团队的主要目的
2) 每一个团队成员能做出的贡献
3) 如何对个人和团队取得的成功进行衡量
4) 如何避免团队目标和团队成员目标之间发生冲突
5) 如何对所有的努力进行协同使每个人都朝着共同的方式让所有努力
6) 如何避免团队之间发生的冲突
在我们的团队中,整个团队的成功标准与每一位团队成员的成功标准之间是完全匹配的。每一位团队成员取得的成功将推动整个团队取得成功,而整个团队的成功也将推动每一位成员取得成功。
(三) 建设“完整”的团队
在所有企业的所有团队中,团队成员最好能够掌握互补技能并且具有互补背景,我们很少会看到每一个团队成员都掌握所有的一半技能和专门技能,而这是团队取得令人满意的成绩所必须的。因此,建设“完整”的团队,就要把有着不同背景、年龄、经验、教育和性别的人纳入团队,使整个团队掌握满足要求和期望所需要的全部技能,包括一般技能和专业技能。
1、 使团队成员技能互补
在企业中,真正的团队是由以下掌握互补技能的团队成员组成的:
1) 具有实干能力的人,不空谈,而是实实在在地付诸实施。
2) 具有行政管理能力的人,可以进行规划、协调、控制和跟进任务。
3) 具有创新能力的人,能够提出新的想法,并且激发团队成员转变。
4) 具有整合能力的人,鼓励团队成员合作,并且朝着共同的方向努力。
2、 培训团队成员的专业技能
一个真正的团队还需要确保所有团队成员都能采用专业方式完成团队任务,因此,需要所有团队成员掌握专业技能。团队管理者需要对每一位团队成员在培训、经验和技能方面提出专业要求,并制定相应地发展计划。
3、 发展团队成员的跨职能性
企业能够灵活运营,灵活性是不可或缺的。企业实现灵活性的一个重要步骤是鼓励所有的员工和团队成为“多面手”。这可以通过工作轮换实现,当然团队管理者也可以把那些愿意“身兼数职”的员工纳入团队。这样,团队成员可以掌握多项技能/专业,能够“身兼数职”,能从事跨越界限的工作。
(四) 让每一位成员都掌握关系技能
在一支胜利的球队中,进球的队员和协助进球的队员都会受到奖励,同样,成功的守门员和参与防守的守门员也会受到褒奖。协助进球的队员和与防守的守门员之所以得到奖励,就是因为他们具有关系技能,同时利用关系技能推动了团队的胜利。
在成功的团队中,掌握关系技能的团队成员通常具有以下特点:
1) 善于团队合作,并且能够有效地进行互动与合作;
2) 不仅了解自己地强项与弱项,还了解其他团队成员的;
3) 了解工作流程和工作制度;
4) 能够有效地移交任务,从而确保工作过程中“下一个环节”能够顺利的移交工作;
5) 能够与其他成员进行持续沟通、倾听、提问、提供信息并且相互之间对理解程度进行检查;
6) 知道何时应该让其他团队成员参与工作过程。
根据以上特点,综合来说,团队成员需要着重发展以下四种关系技能:
1、 理解技能。根据对工作的性质、工作过程和工作制度的充分了解,在具体情况下进行评估,做出决策并且采取行动。
2、 交接技能。有效地对工作任务进行交接从而确保工作地顺利进行。
3、 沟通技能。理解其他团队成员发出的信号,并且向其他团队成员准确发送信号,从而推进工作进程。
4、 人际关系技能。考虑并尊重团队成员;提出建设性批评意见;提高人际关系推动团队合作。
(五) 营造学习与积极关注文化
学习对企业的生存和发展起着至关重要的作用
1、 鼓励每一位成员对自我发展以及团队和企业的发展承担责任;
2、 为团队成员提供培训,发展他们一般领域和专业领域的技能及知识;
3、 当团队成员参加培训、展会或其他活动时,其他成员将得益于新的知识;
4、 团队领队者更多地关注成员的特长而不是弱点,并能有效利用并发展特长;
5、 褒奖提出创造性想法和建议从而实现改进地成员;
6、 团队成员积极参与并且有机会表达他们不同地意见。

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