市场监督管理局电话举报电话（国家市场监督管理总局投诉电话）

本文目录

• 国家市场监督管理总局投诉电话
• 北京市场监督管理局投诉电话
• 市场监督管理局投诉电话是24小时的吗
• 市场监管部门举报电话
• 怎么投诉市场监督管理局的工作人员
• 12315人工接听时间是什么时候
• 市场监督局电话是多少

国家市场监督管理总局投诉电话

由于国家部委改革，原国家工商总局变更为国家市场监督管理总局，所以之前旧版举报电话列表，官方网站上已经找不到了。
举报投诉渠道：
1.拨打当地区号+12315_芯俦ɑ蛘咄端撸蛘咧苯硬Υ 12315_芯俦ê屯端摺
2.登陆全国12315平台：_ww.12315.cn_性谙呔俦ê屯端摺_
3.微信关注全国12315平台官方微信公众号或者12315微信小程序，进行 举报投诉。
国家市场监督管理总局是国务院直属机构，为正部级。对外保留国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会牌子。
中华人民共和国国家市场监督管理总局是根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》、《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》设立。
2021年5月17日，市场监管总局技术性贸易措施研究中心专家咨询组和通报评议中心专家咨询组成立大会在北京召开。
拓展资料：
机构设置
2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，方案提出，将国家工商行政管理总局的职责，国家质量监督检验检疫总局的职责，国家食品药品监督管理总局的职责，国家发展和改革委员会的价格监督检查与反垄断执法职责，商务部的经营者集中反垄断执法以及国务院反垄断委员会办公室等职责整合，组建国家市场监督管理总局，作为国务院直属机构。
组建国家药品监督管理局，由国家市场监督管理总局管理。市场监管实行分级管理，药品监管机构只设到省一级，药品经营销售等行为的监管，由市县市场监管部门统一承担。
将国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署。保留国务院食品安全委员会、国务院反垄断委员会，具体工作由国家市场监督管理总局承担。国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会职责划入国家市场监督管理总局，对外保留牌子。
将重新组建国家知识产权局，由国家市场监督管理总局管理。
2021年5月17日，市场监管总局技术性贸易措施研究中心专家咨询组和通报评议中心专家咨询组成立大会在北京召开。

北京市场监督管理局投诉电话

一、投诉的话，可以找市长热线行风热线，也可以找纪检委，或者直接到法院提起行政诉讼 二、市场监督管理局作为同级政府组成部门，接受同级政府领导，和上一级市场监督管理部门的业务指导

投诉市场监督管理局的方式：

1、投诉人直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；

2、投诉人写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。

法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。

12315投诉步骤如下：

第一步，百度搜索12315，红框标记内容即是投诉平台

第二步，进入页面后，点击登录按钮

第三步，注册新账号，请务必使用新账号实名注册，按照提示操作即可。

第四步，向市场监管部门投诉请选择“我要举报”。消费者维权选择“我要投诉”。简单来说，我要举报是通过市场监督管理部门直接受理、查处的。而我要投诉，一般是消费者和商家协商解决。

第五步，点击我要举报后，点击同意，进入下一步。

第六步，输入投诉对象-选择企业-确认-提交-输入投诉信息提交即可

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第五条 市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

市场监督管理局投诉电话是24小时的吗

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

市场监管部门举报电话

市场监督部门，是由工商局、质监局、食药监局三家合并的，它的举报电话是12315。

市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。

加强市场监督的目的是为了保证正当交易，取缔非法活动，维护消费者的切身利益，维护商品流通的正常经济秩序，促进工农业生产的发展。它的主要内容包括：对商品经营者的监督；对商品的监督；对市场物价的监督；对计量的监督；对商标的监督；对市场票证的监督。

市场监督部门的作用：

1、加强信用监管：建立市场主体信息公示和共享机制、依法公示和共享有关信息、加强信用监管、推动市场主体信用体系建设。

2、价格监督检查与反不正当竞争：对价格收费进行监督，可以向市场监督管理局反映和举报。

3、网络交易监管：网络不是法外之地，网络商品交易以及有关服务的监督管理也是市场监管部门的职责所在。

4、消费维权：打击侵害消费者合法权益的行为、维护消费者合法权益、规范和维护市场秩序。

怎么投诉市场监督管理局的工作人员

法律分析：投诉市场监管人员,可以拨打“12315”、“12331”、“12365”投诉举报电话，提供投诉人的姓名、电话号码、通讯地址等材料或纪律，向市场监督管理部门同时提出投诉和举报。市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。第十二条 投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。上级市场监督管理部门认为有必要的，可以处理下级市场监督管理部门收到的投诉。下级市场监督管理部门认为需要由上级市场监督管理部门处理本行政机关收到的投诉的，可以报请上级市场监督管理部门决定。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第八条 向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。

第九条 投诉应当提供下列材料：

（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；

（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；

（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

12315人工接听时间是什么时候

按国家工商总局的工作规定，12315举报电话的人工接听时间为政府的正常上下班时间，每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315—个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 第二条 （一）统一热线号码，实现一号对外。整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省（自治区、直辖市）市场监管部门根据本地实际选择。县（区、市）市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

市场监督局电话是多少

市场监督局是国家管理市场监管的机构，其职责是维护市场秩序，保障消费者权益。在日常工作中，市场监督局会接收到许多来自消费者和企业的咨询和投诉电话，以便及时解决问题。
如果您需要联系市场监督局，可以拨打以下电话号码：
全国市场监管服务热线：12315
此外，不同城市的市场监督局也会有自己的联系电话，您可以通过搜索相关信息来获取。
市场监督局的电话服务时间一般为工作日上午9:00至下午5:00，如果您在非服务时间需要联系市场监督局，可以留下您的联系方式和问题，工作人员会在下一个工作日尽快回复您。
总之，市场监督局是维护市场秩序和保障消费者权益的重要机构，如果您遇到相关问题或有相关咨询，可以通过拨打12315来咨询。