整合营销传播的定义(整合营销传播)

本文目录
- 整合营销传播
- 整合营销传播的基本概念和具体内涵是什么
- 什么是整合营销哪些才算是整合营销
- 营销与传播是广告运作中截然分开的两个层面吗及详细解说
- 常见的市场营销技巧和手段有哪些
- 简述整合营销传播理论的含义
- 整合营销传播具有哪些特征,该如何才能实现
整合营销传播
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定义:整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息,包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现,所有信息应相互呼应并组成一个整体,以支持其他关于品牌的信息或印象,向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。
唐·舒尔茨分别对内容整合与资源整合进行了表述。内容整合包括:精确区隔消费者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分;提供一个具有竞争力的利益点——根据消费者的购买诱因,确认目前消费者如何在心中进行品牌定位;建立一个突出的、整体的品牌个性,以便消费者能够区分本品牌与竞争品牌,关键是“用一个声音来说话”。资源整合应该发掘关键“接触点”,了解如何才能更有效地接触消费者。传播手段包括:广告、直销、公关、包装、商品展示、店面促销等,关键是“在什么时候使用什么传播手段”。无论是内容整合还是资源整合,两者都必须建立良好的“品牌—顾客”关系。内容整合是资源整合的基础,资源整合推动内容整合的实现。
一、整合营销理论的发展阶段
起初,整合营销传播的重点是如何通过各种传播活动(如广告、公共关系、直邮等)创造一个统一的组织形象,即为组织和品牌创造“一种形象和一个声音”。但随着理论的进一步发展,整合营销传播已经从协调各种传播要素的战术转变为统领各活动的战略。
(1)孕育阶段:20世纪80年代以前
A.营销理论中的4P理论:Product、Price、Place、Promotion,促销工具的策略性整合;
B.定位理论:企业围绕自己的定位来组织传播活动,强化产品的定位,广告的目标是使某一品牌、公司或产品在消费者心中获得一个观点,一个认定的区域位置,或者占有一席之地。
(2)产生阶段:20世纪80年代
科特勒提出了大营销的6P理论,即在原来4P的基础上增加了:政治权力(PolicyPower)、公共关系(PublicRelation)。后加上了战略的4P,即探查(Probing)、划分(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning),变成10P理论。
这一时期整合营销的基本目标是通过制定统一的架构来协调传播计划,跨职能协调活动,从而使组织达到“一种形象、一种声音”的效果。整合营销传播理论的出发点依旧是站在企业的角度来考虑,企业把它当作协调和管理营销传播(广告、营销推广、公共关系、人员推销和直接营销),保持企业信息一致的一种途径。
(3)发展阶段:20世界90年代
4C理论(Consumer、Cost、Convenience、Communication)成为整合营销传播的支撑点和核心概念。整合营销传播开始强调营销即传播,摆脱粗放与单一,走向高效、系统和整体,并把消费者视为伙伴,并使消费者与企业或品牌保持联系。同时整合营销传播理论远没有成熟,操作性和评估体系不完善。
(4)互动时代,整合营销传播理论的新变革
A.传播理论已经从AIDMA发展到AISAS;
AIDMA:AttentionInterestDesireMemoryAction
AISAS:AttentionInterestSearchActionShare
B.整合营销传播策划偏重于找到能引起目标消费者关注和兴趣的话题(当然要与品牌承诺和产品的核心利益有关联),将此话题转换成活动主题,然后考虑选择主要的媒体平台,通过有效的媒介组合传播出去;
C.由各部分从对客户的理解、消费者的洞察、创意和媒介的角度找概念,经过沟通之后,共同确认大家都觉得有意思和可执行的活动概念。
二、整合营销传播对广告业的重塑
1.广告产业形态的转型:由单一走向多元的“大广告产业”
在整合营销传播的背景下,以往单独发挥营销功能的广告将承担整合其他营销传播手段的重任,这一变化趋势必然对专攻广告业务的广告代理公司产生影响。例如全球著名的大型跨国广告集团,如Interpublic、Publicis等,其实质就是整合营销传播集团。这意味着广告产业正跨越传统广告产业边界,与公关、促销、营销咨询等其他营销传播服务领域正在逐步走向融合,由提供单一广告代理服务的广告产业走向提供广告、公关、促销、营销咨询等多元化服务的“大广告产业”,完善整合营销传播服务体系。
多元化服务能够提升广告业的竞争力,但也对广告公司的人力、物力、财力以及组织管理等多个方面都提出了更高的要求,因此很多广告公司出现了“泛专业化”现象。泛专业化实质上就是非专业化,导致广告公司失去策划创意的核心竞争力。因此传统的广告代理公司要成功转型为整合营销传播机构,需要解决泛专业化的问题。
(二)广告产业价值链的重构
在整合营销传播时代,广告公司在产业链的位置后移,话语权降低:在价值链上游,广告主大量削减广告预算,同时出现大量诸如战略咨询代理公司、公关代理公司、促销代理公司等专业化代理公司,分割了大量本属于广告公司的业务。在价值链下游,出现很多实力雄厚的媒介购买集团,形成媒介资源垄断格局,大量分割广告公司的媒介代理业务,由此严重压缩广告公司的利润空间。
广告公司可以向上游和下游产业链扩张,实现广告产业价值链的重构。一方面,广告公司要向产业链上游扩张,进入广告主整合营销传播的决策核心层。广告公司通过转型为整合营销传播代理机构,并以高度专业化的广告运作作为核心竞争力,成为广告主的战略合作伙伴,参与到企业营销战略的重大决策当中。另一方面,广告公司要向产业链下游延伸,通过资本运作组建大型媒介购买集团。广告公司与媒体在节目定位、内容制作、广告经营等方面进行合作。同时还可以进入其他营销传播领域。
(三)广告公司组织结构的调整
IMC强调整合,即不同部门为共同目标相互融合成一个整体,各跨职能部门之间的密切合作至关重要。但是,传统广告公司最常采用直线垂直式组织结构,决策权集中于最高层的管理者,层级繁多导致分割管理,非常不利于跨职能部门间的沟通与合作。因此,综合型大型广告公司组织结构的调整势在必行。其目的就是要为各部门之间的合作创造便利条件,同时又要避免各独立部门之间的利益冲突,清除一切不利于合作的组织障碍。
综观大型跨国广告公司发展轨迹,传统广告公司向整合营销传播代理机构转型的方式可归纳为三种:其一,在公司内部增设其他营销传播职能部门;其二,并购专业的营销传播公司;其三,与其他专业营销传播公司建立战略联盟。不管通过何种方式进行转型,广告公司都要进行组织结构的调整,使之朝着更扁平化、高效转变。
三、大数据对广告业的重构
(1)广告市场调查分析方式的变革(从普查、抽样调查到大数据的收集与分析)
市场调查主要包含市场环境分析、广告受众分析、竞争分析等,它是广告定位、创意表现乃至媒介选择与排期的根本依据。传统的市场调研方式,主要通过普查、抽样调查等方式,建立在社会信息结构稳定性的基础之上,其所获取的资料关注点往往在于集群而非个体,呈现出模糊化的特征。数字化市场调研模式,仅需通过对现有数据的挖掘、分析和梳理,就能全面详细地掌握消费者个体情况,这一调研模式考验的是广告企业数据价值的挖掘能力。
(2)广告信息设计重心发生转移(长尾理论、理性诉求、功效诉求)
广告设计核心在于广告诉求表现与广告创意表现。从消费者购买决策过程来看,广告产品信息设计首先要做到有效吸引受众的注意,因此传统的广告信息在设计中以USP的提炼为基础,再给予诉求和创意表现上的包装,以获取受众的注意,这就使得ROI原则(关联性、原创性和冲击力)和3B原则(美女、动物、婴儿)等表现法则为业界所推崇而大行其道。但是大数据时代,广告信息设计重心面临着转移:其一,在海量数据面前,广告受众的注意力资源稀缺性更加凸显,表现在人们注意力的分散性和易转移性上,因此广告受众对于信息的需求形态,已逐渐从获取“丰富信息”转向获取“更多有效信息”,这就在事实上大大降低了广告对其创意表现的要求,单纯依靠“金点子”便能使广告实现强效果的时代一去不复返了;其二,大数据时代,媒介碎片化加剧了消费者碎片化,海量的、零散而无序的碎片化消费形成了一条长而细的尾巴,累加起来,形成了一个比大众消费还庞大的市场需求,这种碎片化消费使得产品的品牌功能逐渐减弱,同时产品功效的影响力越来越强,促使广告诉求从“服务于产品品牌”转向“服务于产品功效”,理性诉求成为广告诉求的主流。
(3)广告媒介渠道设计由粗放型转向精准化(RTB实时竞价平台)
广告媒介渠道策略直接决定了广告信息的受众到达率和接触率,是广告刺激最终能否转为实际消费的关键环节。传统广告业时期,媒介种类单一,因此广告界一贯的标准做法是,选取尽可能多的媒介渠道,并进行优化组合和科学排期,以此达到既定的广告信息暴露度和接触频次,但是这种粗放型的媒介策略不可避免地将广告信息传达给了非目标广告受众。而在大数据时代,原有的媒介一方面以强大的互联网技术为依托,融合度不断加强,媒介形态差异也逐渐消弭,使得传统媒体超越了自身时空限制;另一方面,任何受众的媒体接触行为都可以被监测并形成数据,因此通过对这些数据的整合又实现了碎片化受众新的聚合,这就为精准化媒介投放提供了现实的基础。
当前精准化的广告投放模式已产生,即实时竞价广告模式(RTB——RealTimeBidding)。RTB广告投放的原理是,广告交易平台根据用户的行为痕迹,建立用户信息数据库,一旦用户再次访问已纳入广告交易平台合作商的网页,平台就会将用户信息与数据库进行比对,推测其产品偏好,再将用户的这次访问信息发给所有接入交易平台的广告主或其代理商,由他们竞价,实现了广告投放“千人千面”的精准化,并实现了“一级价格歧视”,即根据市场的最大支付意愿确定广告价格,从而促进了广告经营利润的最大化。
(4)广告效果评估标准实现变迁(心理效果+销售效果)
广告效果分为两个层次:一是心理传播效果,即知名度、美誉度的提升水平及企业或品牌形象的建立水平:二是销售效果,即广告在扩大产品最终销售中的作用。原有的广告效果衡量与评价体系中,心理传播效果占据了重要地位,而对广告转化率,即销售效果的衡量则相对弱化,这一操作选择有着现实的制约,一方面是因为在广告投放以后,心理传播效果显现得更为直接,同时也有着测量操作上的便利性;另一方面,由于广告产品的最终销售情况既受到市场需求量的制约,又是其他市场营销组合相关因素共同作用的结果,这就导致广告传播在产品销售中所起作用难以精确衡量。
而在大数据时代,首先由于精准化广告投放的实现,受众接触广告的千人成本(CPM,Costperthousand)也就能得到精确测量;其次,随着电子商务的兴起,众多广告投放平台同时也充当了产品销售平台的角色,得以测量广告销售效果。因此未来广告的销售效果将真正作为广告效果的主要评估环节,营销传播投资回报率也得以精确衡量。
整合营销传播的基本概念和具体内涵是什么
整合营销传播是适应信息多元化与品牌中心 时代 的新型沟通体系。“整合营销传播”概念框架中的“整合”有质、量两方面不同的内涵,在整合目标上有品牌战术传播和组织整体战略传播两个高低不同的层次,整合营销传播实践的运行特征包括“接触管理”、“协同效应”、“双向沟通”等三项指标。
什么是整合营销哪些才算是整合营销
现如今,营销方法各种各样,整合营销来势汹汹,公司们都期望在减少广告词成本费的另外,提高广告词转换率,保持营销实际效果更最大化,提升宣传策划幅度。这样的事情下,就不可以忽略整合营销的能量了。那么,究竟什么是整合营销?哪些才算是整合营销?接下来校果研究院将为我们大家可以分享有关内容,期望能为大家解惑。
整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,简称IMC)理论于20世纪90年代初首先在由美国市场营销学教授唐·舒尔茨提出。在学术界,整合营销传播是将各种传播方式作为一个整体,并将它们最佳地结合起来的一种系统的传播活动。
然而,在实际的营销策划中,总是存在着对概念的误解。总结了整合营销传播的四个主要特征和新的发展趋势。
1.传播方式多样
整合营销的过程中强调发展需要多样的传播方式,但是一昧追求多种信息传播方式,却不一定可以达到一个理想的推广应用效果。
在营销策划的全过程中,需要优化沟通手段的组合,达到理想的沟通效果。
不断涌现出的新兴社交媒体技术正在进行深刻改变着媒介可以选择的策略。与传统的广告模式相比,互联网时代的广告类型更加丰富,对企业和广告公司提出了更高的要求。
前段时间,KOC(KeyOpinionConsumer)引起了营销界的大讨论,然而不管是“小KOL”,还是新的营销路径,其反映出市场在面临流量红利不再高速增长、获客成本提高等问题的同时,营销人在努力寻求新的流量增长点。
与其争论KOC的概念或者作用,不如说KOC提供了一种传播方式的新思路,而这种方式早已有之,就是用户分享真实的产品体验。和淘宝的评论,广告消费者的评价,本质上没有区别。
正因为是真实的产品进行体验,所以我们更需要对自己产品服务质量有相对比较客观的评价,又回归了商品最重要的属性——质量。当然,KOC营销也可能会带来一系列问题,如淘宝刷评论一样,KOC可能变成一堆“水军”的推文。
2.传播对象待定
整合营销传播以4C理论(消费者、成本、便利、传播)为基础,强调以消费者为中心,从消费者的需求和角度出发。
由于新媒体传播的快速发展,在信息传播过程中,消费者从原来简单的信息接受者变得更加活跃,可以自主选择自己愿意接触的信息。
随着大数据和其他技术的应用,选择特定的通信对象变得更加容易。用户由标签定义,他们的年龄、位置、兴趣和消费水平都记录在后台。在营销过程中,可以根据期望的目标消费者属性投放有针对性的广告,从而达到精准营销的目的。
企业也不再只满足于拉新,开始通过自建网络流量池——私域流量,这个基本概念发展应运而生。标志着企业从以流为主导,开始转向以用户为导向的业务,注重用户之间的关系,希望培育忠诚的客户,重复购买新产品。
目前,“两微一振”仍然是企业构建私有域流量的有效途径。此外,还有新的运作模式,如朋友关系,销售人员在朋友圈子里发布产品信息;建立社区并发布品牌活动或互动话题;一对一服务,成为消费者的私人伙伴。当然,这些方法需要根据产品特征和消费者属性来选择,不能盲目跟风。
3.传播信息一致
目前,消费者获得的信息来源和信息越来越多,对信息的选择也越来越积极。在此情况下,要保证品牌传播的信息一致,用“一个声音说话”。
得益于网络信息捕捉技术的发展,品牌监控信息的能力得到了有效提升。举例来说,信息进行抓取数据可以通过确保在不同电商平台上,同一文化产品市场价格的一致,保障了消费者和经销商的权益。
“一个声音说话”使消费者接触的信息没有明确,防止企业出现误解或者学生认识混乱、提高我国消费者认知成本等问题。品牌信息的一致性也有利于品牌形象的构建。
4.传播活动的系统性
整合企业营销信息传播是个极为复杂的系统进行工程,整个社会传播文化活动发展过程,要借助各种媒介和沟通渠道,与员工、顾客、利益相关者以及对于普通公众之间建立起一个有效的关系,加强彼此之间的互利合作关系。
管理信息技术的快速发展极大地提高了沟通的系统性。如DSP(需求方平台)的发展,企业可以通过程序化的购买进行广告投放,提高有效曝光量,节约沟通成本。网易推出有道芷玄,腾讯推出广电通,字节跳动推出穿山甲联盟......互联网进行广告巨头相继推出我们自己公司旗下软件的广告联盟,相信未来广告传播媒介的发展会更加便利。
又如CRM(客户关系管理),企业通过数据抓取、数据分析等,建立能搜集、跟踪和分析客户信息的系统,将客户数据转化为数据资产。例如,会员制度就是依托于CRM系统得以实现。
整合营销传播不仅是一种营销方法,也是一种方法论。随着我国互联网信息时代迅速发展,营销管理方式在快速发生着新变化,然而不论变化多大,出现多少新理论,营销环境问题的本质仍然没有通过改变——满足企业客户可以要求,为客户创造社会价值。
然而,许多中小企业对整合营销没有深入的了解,导致许多公司在网络营销中无法开始,或盲目跟风,浪费了大量的人力和财力。应对市场经济竞争日渐猛烈的市场,中小型企业更需要通过一种投入低成本,范围广,精确,效果显著的全网推广工作计划管理方案。
营销与传播是广告运作中截然分开的两个层面吗及详细解说
整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC)。整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销、 CI、 包装、产品开发进行一元化的整合重组让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信 息,以增强品牌诉求的一致性和完整性。对信息资源实行统一配置、统一使用,提高资源利 用率。这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加 了。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。
广义的整合营销传播:
是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系,从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。
狭义的整合营销传播:
定义是营销传播计划就是确认评估各种传播方法战略作用的一个增加价值的综合计划(例如,一般的广告、直接反应、促销和公关),并且组合这些方法,通过对分散信息的无缝结合,以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。
常见的市场营销技巧和手段有哪些
1、整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
4、直复营销
直复营销(direct marketing):是在没有中间经销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。
其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
5、关系营销
关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。
他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时,公司必须明白,虽然关系行销很重要,但并不是在任何情况下都会有效的。因此,公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。
市场营销培养目标:
培养践行社会主义核心价值观,具有社会责任感、公共意识和创新精神,适应国家经济建设需要,具有人文精神与科学素养,掌握现代经济管理理论及管理方法,具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能,能够在企事业单位、行政部门等机构从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。
以上内容参考 百度百科-市场营销;百度百科-市场营销
简述整合营销传播理论的含义
整合营销传播(Integrated Marketing Communication,IMC),1992年,全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications )专著《整合营销传播》,作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert F.Lauterborn)。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播的开展,是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销
整合营销阶段
传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国,由担任过麦肯的首席执行官的马里恩·哈伯首创的。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、唐·E·舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和 Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯, 1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
整合营销传播具有哪些特征,该如何才能实现
整合营销传播(integratedmarketingcommunication,IMC)是20世纪90年代初首先在美国提出的,由国际广告业衍生的现代广告新概念,被公认为新营销时代的主流,是21世纪商业营销传播的理论基础。
整合营销传播理论的提出,源于美国市场营销、传播学和广告学学者的研究,很多学者从不同的角度进行了探讨,其中最具代表性的是西北大学整合营销传播教授唐·舒尔茨和美国广告公司协会所作的定义。
Schultz认为,整合营销传播是一种管理制度,适合所有企业的信息传播和内部沟通,而信息传播和沟通就是尽可能地与潜在客户和其他某些公共团体(如雇员、媒体、立法者等)维持一种良好的、积极的关系。美国广告协会对整合营销传播的定义是:“这是一种营销传播计划的概念,它要求充分了解用于制定整合计划的各种能够增加价值的传播手段,例如普通广告、直接反应广告、销售推广和公关,并将其结合起来,以提供清晰、一致的信息,使传播影响最大化。”
Schultz在其定义中强调利用企业所有的信息资源来传播和交流,以吸引消费者。美国广告协会定义的关键是利用不同的推广方式来最大限度地扩大传播影响。综合上述观点,我们认为,整合营销传播是企业综合运用各种传播方式并以最佳组合方式,向特定目标群体,传递基本一致的营销信息,促进传播与交流的系统性传播活动。这是一种追求传播价值最大化、传播效益最大的传播方式。
作为一种营销传播方式,整合营销传播主要具有以下特征:①以现有消费者和潜在消费者为中心,注重与传播对象的沟通;融合营销传播强调要依消费者的需要度身打造合适的沟通模式,营销传播要从消费者的视角出发,而非行销者本身。第二,整合多种传播方式,让受众更多地接触信息。整合营销传播强调将各种传播手段有机地结合起来,将广告、公关、促销、CI、包装等多种传播工具,最佳组合,以达到最有效的传播效果。
图像整合,信息传播突出声音一致性。综合营销传播是指所有营销传播的技术和工具(广告、公共关系、促销活动和事件行销等),采用相同声音相同方法相同概念进行传播,与目标受众进行交流,使受众获得单一、明确的信息,为建立强大的企业或品牌形象服务。(四)重视宣传活动的系统。市场传播一体化是一项复杂的系统工程,强调市场信息传播的系统化,以及传播过程中各要素之间的协同行动,起到联合统一作用。管理层需要更多的程序和层次。
实施整合营销传播必须经过一定的策划过程才能实现,具体如下:
一、建立数据库。建立消费者数据库是整合营销传播规划的首要任务,只有首先掌握消费者的各种信息(包括人口统计、心理统计、过去购买记录等等,这些信息是企业的无形资产,也是整合营销传播的基本条件和核心),才能制定针对现有和潜在消费者的沟通策略,整合沟通信息和各种沟通工具。
二、明确营销传播的范围。明确沟通与传播的范围,并对内部沟通,如员工沟通,供销合作,促销活动的沟通流程进行计划与管理。研究并控制公司外部的沟通,如品牌宣传,公司形象宣传等。
三、利用营销工具,整合各传播要素。在这个阶段,我们应该考虑如何利用营销组合作为营销的传播工具,实施传播策略,达到预定的传播目标。
四、市场沟通策略协调。三是营销策划者根据上述不同情况,选择不同的策略,达到整合营销传播的目的,如广告活动、公关、直接营销等。

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