处理危机公关公司（企业危机公关的公司排名）

本文目录

• 企业危机公关的公司排名
• 除了众通社，还有那些做舆情检测分析处理媒体危机公关公司
• 危机公关公司的组织机构
• 选择危机公关公司的优势有哪些
• 如何选择合适的危机公关公司
• 什么是公关公司他们是做什么的
• 负面新闻舆情品牌危机公关找哪家公司

企业危机公关的公司排名

CHINA品牌价值研究中心对外公布了《中国网络危机管理公关公司TOP10排行榜》，具体排名如下：
第一名 易神州公关
第二名 奥美公关
第三名 伟达公关
第四名 迪思公关
第五名蓝色光标公关
第六名 慕青公关
第七名 灵思公关
第八名 凯旋先驱
第九名 安可顾问
第十名 博雅公关
从本年度的榜单来看，可以明显的呈现出两大特点。
第一， 本土网络公关公司的崛起之势更加明显，实力优于国外公司的情况更加清晰；
第二， 网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的途径。
现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。 　扩大对外宣传，树立企业品牌。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，手机网民规模达3.03亿。网络宣传成本相对较低，且针对性强效率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。
促进沟通协调、减少负面报道：网络可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生负面影响，如果企业不重视网络的传播作用，对网上关于本企业的一些负面消息不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害企业的对外形象。网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在算时间内变成舆论热点，企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻，及时消除负面报道，防止事件扩大。
网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在最近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。 　值得我们庆幸的是，通过一年又一年的网络公关公司的评比，明显也可以看出一些上榜公司的努力和自律。难能可贵的是，像慕青公关、迪思公关等一批本土的网络公关公司以自我为标榜，以行业为己任，提倡自我规范，用正规合法的方式为企业服务，杜绝网络恶意营销行为，为业界树立了良好的楷模形象。既将自己的品牌影响力和强大优势发挥到了极致，同时也带动了真格行业的良性发展，我们也期待越来越多的负责任的本土网络公关公司可以上榜，同时也期待涌现一批有实力网络公关公司给我们带来更多的精彩！

除了众通社，还有那些做舆情检测分析处理媒体危机公关公司

众通社舆情管理中心，是负责舆情监测、舆情分析、危机公关处理的服务部门，秉承着舆情黄金29分钟原则，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，快速为客户全面掌握网络舆情动态，在半小时内做出正确舆论引导，提供分析依据。同时，从用户属性、行为偏好、竞品对比等多维度提供人工舆情分析服务，帮助用户应对突发舆情。
人民网舆情数据中心，中国最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构，与人民在线一体化运作，已经走过了十年历程。人民网舆情数据中心是人民日报社旗下的。
百度司南舆情分析系统，依托百度强大的网页内容挖掘能力与领先的中文语义分析技术，挖掘与分析互联网舆情数据，助力更良性的社会化营销与公关管理。
新浪舆情通，实际上是上海蜜度信息技术有限公司旗下政企舆情 大数据服务网站。从舆情信息发现、热度监测、预警到详细分析，全程监控舆情信息路径，提高舆情管理工作效率。
中新办舆情监控系统，隶属于中新办资讯有限公司，行业内有极高的影响力，但一直都很低调。

危机公关公司的组织机构

组织机构是危机公关公司正常运营的重要保证，其组织机构从上至下分为三层：

一、董事会：董事会是公司最高决策机构，主要负责重大决策的研究、制定和执行，决定重大经营方向和组织管理机构的设立、撤销、调整等，确定公司的基本事项，并负责督促公司的营运和管理工作。

二、总经理：总经理负责公司的日常管理和全面负责人，负责实施董事会的决策，制定工作方案，指导危机公关项目的实施，并督促完成相关任务，实行内部组织管理，拟定年度计划，控制公司经营。

三、部门/团队：部门/团队是公司实际运营的基础，主要负责具体的危机公关项目的设计、执行、控制和评估等工作，主要包括研究部、客户服务部、公关部等。

上述三层组织机构以及相应的分管领导，保证了公司的正常运营，有效防止危机发生，合理配置危机公关的资源，应对和处理危机，保证危机及时解决。

选择危机公关公司的优势有哪些

一般来说，企业出现网络危机之后都会选择专业的危机公关公司来处理舆情，不过在挑选危机公关公司的时候，建议从以下四个因素来筛选。
　　1、行业经验：老手与新手间的差异，无法忽视
　　对于不同的危机公关公司，它们擅长的领域是存在差异的，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，企业选择危机公关公司并非一定要选择最好的，但一定要保证是最合适的，那怎样才叫做最合适的危机公关公司呢?
　　客户评价危机公关公司是否适合自己，第一条，是否曾经接过行业内的业务;另外，接触之后，业务完成度情况如何。如果一家危机公关公司拥有行业经验，并且以往的业务成绩都很ok，那这家公司将能够成为该客户的首选。
　　拥有行业经验，可以让危机公关公司收到公司数据之后，第一时间，快速的策划出公关计划，以及计划的落实步骤。无需花时间适应行业，对于公关公司而言，显得极为有优势。其次，以往的行业优秀案例，无疑是给客户打上了一针安心剂。
　　2、危机公关公司履历：你的过去，都写在时间里，或好、或坏，它都在那里。
　　了解过公司的过去，是危机公关公司展现自己实力最好的一部分。比如行业内那些公关大手公司，他们在行业内可以说是有口皆碑，它们丰富的行业履历让他们在接触客户的时候，往往不需要过多的言语，就可以直接促成业务。
　　当然，具备有口皆碑的危机公关公司，毕竟是少数，大多数都是在中下层努力挣扎，为客户发愁的存在。这个时候，拥有丰富的履历，将会成为你在公关市场竞争中，最大的筹码。
　　以往策划过哪些成果的公关活动?之前与那些企业进行过合作，并顺利的完成任务?如果这些东西公关公司都具备，并且能够让客户满意，那这家公关公司也就具备了一定的公关实力。
　　3、危机公关公司资源储备：看脸不看货，总觉差一撮。
　　一家危机公关公司的组成部分主要可以分为：客户管理方向、内容产出方向、媒体交流方向、舆情监控方向、活动策划方向、技术管理方向，六大板块。其中很多方向，都是可以直接累出资源进行价值评估的，内容产出的优劣程度，媒介方向的媒体资源储备，活动方向的成功案例等这三块内容，是可以直接作为公关公司资源展示的。
　　首先对于客户管理方向而言，客户的资料是需要绝对的保密，在企业未曾允许的情况下，公关公司是不能够将客户作为开发新客户的筹码，有悖于行业操守。其次，舆情监控以及技术支持方向，危机公关公司并无法直观的与其他公司拉开差距。并且，这两个方向的资管，并不在客户在选择公关公司的考虑范畴当中。
　　因此，内容产出方向对应的文案稿件，媒介板块的媒体资源，活动策划方向的经典案例，这三个 部分，都是客户最为关心的部分，也是危机公关公司体现价值的重要指标之一。看脸不看货，总觉差一撮，稿件输出能力、媒体资源、活动策划能力三项能力的资源积累，会让企业在后续的公关工作中，事半功倍。
　　4、业务定价：企业能力对应企业价值，价值与业务定价是否匹配?
　　很多时候，人们常说一分钱，一分货。但很多时候，一分钱，可能会得到“两分货”，也可能是“半分或”。对企业能力进行价值评估，然后参考市场均价，对公关公司的业务定价，进行对应的性价比估算。定价是一门学问，不同定价数额，对应的客户人群是不一样的。其实很多时候，定价是危机公关公司挑选客户的第一步。
　　所以客户在判定一家危机公关公司之后，可以通过以市场行业均价为参考基准，推算出对应的危机公关公司实力。随后客户对接触的公关公司进行评估，划分等级，从“价格线”和“能力线”两方面出发，进行公关公司的挑选。尽可能的找出在“能力线”之上，“价格线”之下的公关公司，实现客户“一分钱，两分货”的理想。

如何选择合适的危机公关公司

选择合适的危机公关公司需要考虑以下几个因素：
1.经验和专业能力：选择危机公关公司时需要了解其在危机管理领域的经验和专业能力，是否有成功的案例和专业的团队。
2.行业背景：不同行业面临的危机类型和应对方式都有所不同，选择危机公关公司时需要考虑其在相关行业的经验和专业知识。
3.响应速度和灵活性：危机公关需要快速响应和灵活应对，选择危机公关公司时需要考虑其响应速度和应对灵活性。
4.服务范围和定制能力：不同企业的危机管理需求不同，选择危机公关公司时需要考虑其服务范围和定制能力，是否能够根据企业的需求提供个性化的服务。
5.信誉度和口碑：选择危机公关公司时需要考虑其信誉度和口碑，是否有良好的品牌形象和客户评价。
6.价格和成本效益：选择危机公关公司时需要考虑其价格和成本效益，是否能够提供合理的价格和高质量的服务。
总之，选择合适的危机公关公司需要综合考虑其经验和专业能力、行业背景、响应速度和灵活性、服务范围和定制能力、信誉度和口碑以及价格和成本效益等因素，以选择最适合企业需求的危机公关公司。

什么是公关公司他们是做什么的

公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。

公关公司涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

扩展资料：

据中国国际公共关系协会行业调查，2010年中国公关市场(不包括港澳台地区)继续保持快速增长，整个行业年营业额估计接近150亿元人民币，比09年增长了50%；全行业具有一定经营规模和固定客户的专业公司数目估计达到1000家左右，专业公关公司从业人数超过50000人。

全国80%以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州(深圳)三地。三地都是很重要的城市，主要的区别是客户的不同，如波音等大型航空设备提供公司都会在北京设立总部，要求服务的重点是跟政府关系或整体策略性的活动;上海是一个金融中心，更多的是时装时尚与高档消费品的市场;广州则更与老百姓的日用品接近，如P&G、亨氏、高露洁等。

负面新闻舆情品牌危机公关找哪家公司

舆情公司现在特别多，比如：清博舆情、新浪舆情、中正舆情、识微科技、蚁坊软件......等等。
筛选需要从几个方面考虑 1、数据的及时性、全面性、不间断性（发现负面舆情是否第一时间上报？数据抓取的来源是否全网？是否人工+机器7*24小时不间断？）；2、数据清洗和分析的能力（数据去重，机器分析的准确度）；3、自动生成舆情报告（机器一步到位，分析师精准核查）4、事后危机应对处置能力，品牌维护、声誉修护。
清博舆情上市公司，大客户肯定多，国企央企什么的。
新浪舆情的数据源肯定雄厚，看看玩微博的人有多少就知道，各大主流媒体，自媒体都会在上面发声。
中正舆情是一家特别低调的舆情公司，做舆情及危机公关十余年，资源雄厚，有自己的一套舆情分析体系。
除了以上几个原因，还有一个是必须考虑的因素---价格。肯定都希望性价比越高越好呀。