免费网络电话呼叫系统网页版（什么是呼叫中心网页呼叫中心怎么实现）

本文目录

• 什么是呼叫中心网页呼叫中心怎么实现
• 请问那个网站有免费的电话打
• 免费网络电话
• 电脑电话系统怎么打电话
• Skype网络打长途电话使用技巧
• 如何用电脑免费给手机打电话
• 求一个开源免费的网页在线客服系统，有截图功能的

什么是呼叫中心网页呼叫中心怎么实现

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请问那个网站有免费的电话打

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Skype网络电话
语音超清晰 使用超简易 全球都免费 五人可开会
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171免费网络电话 1.0
171免费网络电话由本公司独自研发。与同类产品相比，语音通话流畅、安装使用简便、完全无回音、无延迟，并能穿透各种防火墙，支持包括USB、PS2电话手柄等硬件产品。最显著的特点是，除了电脑对电脑的拨打电话方式以外，也以保留传统电话的一切使用习惯方式，实现了拨打固定电话、手机、长话转接、语音短信、网络传真、发送文件、收发消息、电话簿、通话记录、内线电话等功能，以满足客户无限沟通的需要。171可视网络电话还可在局域网内自由拨打而不需上互联网，特别适用于企业用户。
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铁通免费网络电话 3.8
铁通免费网络电话，就是使用电脑和互联网，利用已在互联网上建立的一套完善的、可以将Internet和公共电话网连接在一起的电脑电话系统，实现互联网电话网关通话的一种网络电话服务软件。通过铁通EP网络电话，可以拨打至全球任何一部普通电话和移动电话。
铁通EP使用的电脑电话系统，其运作是，电话网关（其一端与Internet连接，另一端是可以打进打出的电话系统），通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理，并将信号传输到离目的地最近的电话网关，然后电话网关再将数字信号转换成可以在公共电话网上传送的模拟信号，并接通对方电话号码，这样，就可以实现互联网电话网关通话了。
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世界通免费网络电话 1.1.2
省钱实用时尚：在您的电脑上只需安装麦克风、耳机就可进行实时交流了。
网内免费通话：网内用户通话时间不受限制，完全享受"零话费"；
不受网关限制：系统可跨网段，并可穿透网关，实现点到点，点到局域网，局域网到局域网的呼叫。
安全保密性高：直接进行网络通话，无需担心别人窃听；
具有有竞争力：用户注册不要服务费、注册费、会员费；
简单方便快捷：拨打电话简单，通过internet网轻松实现与固定电话和移动电话高保真通话，效果清晰并可享受超低资费。话费可随时查询。
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BuddyPhone免费网络电话 4.23.1150
一款小巧玲珑，性能优异，操作简单的免费网络电话。其优异而平滑的通话质量，对硬件的低要求，清晰明白的界面，与ICQ天衣无缝的链接，简单顺手的操作。其主要功能如下：从低到600Bps和高到3500Bps的带宽提供高质量的通话效果；允许用户更改使用界面(就象WinAMP一样)，提供插件，及其插件的制作方法；留言功能；方便的记录及播发信息(语音信息，文字信息和留言)；支持ICQ，可通过ICQ直接交谈，可作为ICQ的插件！
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vtalk网络电话 5.00
vTalk 网络电话是一种能够通过互联网( Internet )打电话到国外任一普通电话的电话。其一端与 Internet 连接，另一端是可以打进打出的电话系统。当用户上网后，使用专用的网络电话软件，可以通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理，并接通对方电话号码，双方就可以通过互联网上的电话网关通话了。
7. 万人迷免费网络电话 2.51
“万人迷”电话系统由广东讯捷网络有限公司独家倾力开发的基于Internet的语音通信系统
www.onlinedown.net/soft/15800.htm
8. 万人迷免费网络电话 2004 V2.51
中国国内统一 0.15元/分 ;台湾.美国.加拿大.香港. 0.3
www.skycn.com/soft/13116.html
9. 8751网络电话 V3.530 简体中文版
2005年5月30日发布，增加了软件上修改资料和密码、自主
www.skycn.com/soft/10967.html
10. Apple免费网络电话 1.1测试版
效果非常好的免费即时通话软件，语音文字双重聊天功能，有来电显示，好用无时延，对带
www.onlinedown.net/soft/18346.htm
11. 《PC电话通》网络电话 2.11
《PC电话通》不是一般的PC-to-PCVOIP语音聊天软件，而是市面上唯一能穿透双方多层局域
www.onlinedown.net/soft/21800.htm
12. eTalk网络电话 3.8
eTalk网络电话能够通过互联网(Internet)打电话到国内外任一普通电话。话费极其低廉，
www.onlinedown.net/soft/7262.htm
13. 免费网络电话软件 1.2.9
通过互联网免费打电话的软件！
www.onlinedown.net/soft/23568.htm
14. Grid-Talk网络电话拨号软件 V3.9
eTalk 网络电话是一种使用基于H.323协议的技术，能够通
www.skycn.com/soft/760.html
15. 8751网络电话 V3.120 Build 1228
国内网上最火爆的免费网络电话，好用，流畅无时延，不受防火墙限制，局域网和局域
download.21cn.com/list.php?id=27825
16. 万人迷免费网络电话 V1.3
“万（网）人迷”电话系统是基于Internet的语音通信系统开发的。通信平台的用户呼
download.21cn.com/list.php?id=32945
17. 8751网络电话 3.124 Build 0418
免费的网络电话工具，可以实现局域网跟局域网之间通话。
dl.pconline.com.cn/html/1/9/dlid=9519&dltypeid=1&pn=0&.html
18. 178 onlyu网络电话 2.4
如何选择代理比较网络电话?1.收不收服务费?目前市场上有的每年收取60-180元服务费!178
www.onlinedown.net/soft/17617.htm
19. 8751网络电话 3.532
很不错的免费网络电话
download.pchome.net/internet/communications/netphone/15611.html
20. 铁通EP网络电话 V3.8
铁通EP网络电话，让你充分发挥互联网的优点，符合你操
www.skycn.com/soft/12832.html
21. 通聊网络电话 V0.32
非常火爆，网络上公认通话质量最好的电脑至固定电话、
www.skycn.com/soft/20019.html
22. NetTel网络电话 V4.1
“NetTel网络电话”又称“NT网络电话”是惠州市华士科
www.skycn.com/soft/12650.html
23. 中国网通V-talk免费网络电话 V1.01
中国网通的V-Talk网络电话，采用电脑到电话（PC-Phone
www.skycn.com/soft/18573.html
24. apple 免费网络电话 V1.0829
效果非常好的免费即时通话软件，语音文字双重聊天功能，有来电显示。好用无时延，
download.21cn.com/list.php?id=34102
25. ewoophone免费网络电话 1.4
ewoophone网络电话，一种可以使上网的两台电脑，通过拨打固定的ewoophone号码来实现双
www.onlinedown.net/soft/12557.htm
26. onlyu网络电话 2.0
一款非常优秀的网络电话，点对点完全免费，可支持拔号上网，对带宽几乎没有要求。点对
www.onlinedown.net/soft/16765.htm

免费网络电话

快门免费网络电话,在线挂积分兑换话费.永久免费使用.
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所有的注册信息都是必须填项目，请完整填写，电子信箱务必真实，不是高校学生也可以使用 *大学 *院系 *宿舍楼 可就近填写 快门网络电话可以用邮箱注册也可以用手机注册（手机注册可以支持呼叫转移，推荐用电子邮件注册） *使用手机注册不会收取您的任何费用 请务必填写真实的电子邮箱，用于接收帐号
第二步：接收确认邮件
在填写完注册信息后，系统会给你发送一封确认邮件，打开你注册时填写的邮箱进行确认 *使用的邮箱不同，可能会接受确认邮件会延长时，一般24小时内就能收到(建议使用YAHOO邮箱进行快门注册) .您还可以按要求继续绑定MYSPACE,绑定MYSPACE可以获得150积分，能免费打电话20分钟
第三步:下载安装快门 SHUTTER网络电话软件
第四步:登录使用快门shutter,免费拨打电话.
发短信的用飞信，移动用户可以免费发短信。

电脑电话系统怎么打电话

使用软件通话工具、使用网络电话服务、使用网页电话服务等。
1、使用软件通话工具：使用各种软件通话工具，如Skype、微信、QQ等。下载并安装所需的通话软件，注册账号并登录。添加联系人选择要拨打电话的对象，点击拨号按钮，即可开始通话。
2、使用网络电话服务：一些网络电话服务提供商，如Skype、GoogleVoice等，过计算机拨打电话。注册账号登录所选的网络电话服务，添加联系人并输入对方的电话号码，点击拨号按钮，开始通话。
3、使用网页电话服务：一些网页电话服务提供商提供通过网页浏览器拨打电话的功能。访问相应的网页电话服务提供商的网站，注册账号并登录，按照指示拨打电话。

Skype网络打长途电话使用技巧

希望通过网络拨打长途电话以节省费用吗?CHIP将以Skype为例，从所需软硬件的配置、调试开始，为你介绍如何通过网络拨打电话、与在线好友语音聊天、召开多人语音会议以及相关的使用技巧，帮助你了解、使用网络电话。
目前，Skype是非常受欢迎的网络电话软件，该软件有别于以往的网络电话软件，除了提供从电脑上拨接传统电话网络(PC to Phone)的SkypeOut服务以外，它还在欧美以及香港等地区推出了支持在电脑上接听传统电话网络呼叫(Phone to PC)的SkypeIn服务。SkypeOut服务与SkypeIn服务相结合，Skype所能提供的服务已经无异于传统电话网络的功能，但各项服务收取的费用却要比传统电话低廉许多。除此之外，Skype还是一款语音聊天功能备受推崇的即时通讯工具，它的语音聊天功能使用方便、通话效果好，还支持最高多达5人的多人语音会议以及文字聊天、文件传输等即时通讯服务功能，而且，这些服务都是免费的。
Skype的热潮已经席卷全球，时至今日已经有数以亿计的下载量，其增长与普及速度比以往任何同类型的软件都要快。在国内，虽然SkypeIn等部分网络电话功能仍未开通，但已经有许多支持者每天都在使用它。如果你需要一款可以拨接传统电话网络的网络电话软件，并且希望该软件也能够兼具即时通讯软件的功能，并能提供高品质的语音聊天功能、支持召开多人语音对话会议，那么，相信Skype会是你的一个不错的选择。下面，让我们从使用Skype所需软硬件的配置、调试开始，了解Skype的使用方法以及使用技巧。
软件的下载与安装
我们首先需要下载和安装Skype软件，目前，在国内有两种Skype软件可供选择，其一是直接从Skype公司的中文网站上下载和使用官方版本的Skype，其二是在Tom公司Skype网站上下载Tom公司发布的版本Tom-Skype。这两种软件功能上没有太大的差异，都支持中文语言并提供中文版本，使用时账户通用，登录后使用不同软件的用户也能够互通。但Skype官方有Windows、Linux、Pocket PC、Mac OS X等多种操作系统适用的版本可供选择，Tom-Skype则只有Windows版本。Tom-Skype版本在主界面上添加了Tom公司的服务链接，还设置了可供教育网使用的服务器。所以，对于使用Windows操作系统的大部分用户来说，可以按照自己的喜好来选择软件，而接入互联网的方式有限制的用户则需要选择Tom-Skype。
Skype软件的Windows版本，除了要求用户的电脑上有声卡、麦克风、耳机或者喇叭等音频设备以外，还要求必须使用Windows 2000或Windows XP操作系统、主频400MHz以上的中央处理器、128MB以上的内存以及最低33.6Kbps速率的互联网接入方式。
软件的安装极为简单，你只需跟随安装向导的指引，一直单击“下一步”即可完成安装。完成安装后默认软件将自动运行，初次使用将打开“创建账号”对话框你可以在“选择用户名”输入框中输入你希望注册的用户名，并在下面的输入框中定义密码，选中复选项确认已阅读并接受最终用户许可，并单击“下一步”按钮，输入你的个人资料完成注册。请注意，在输入个人资料的步骤中，下方有一个“让Skype搜索我的电脑上的联系人列表，在找到使用Skype的联系人时提示我”复选项，如果选中该复选项，软件将在注册之后，自动根据你电脑上的Outlook、MSN等软件的联系人列表，搜索是否有使用Skype的联系人。选中该功能，你可以很快找出朋友中有谁在使用Skype，但此项操作将需要比较长的时间，所以你也可以暂时不选择该选项，在完成注册之后再通过软件“工具”菜单中的“导入联系人”查找联系人中的Skype用户。
硬件配置选择
通过网络拨打电话或者使用语音聊天，除了软件以外，还需要配置好硬件设备。要正常使用电脑语音功能和获得尽可能高的通话质量，起决定性作用的硬件设备主要是网络接入设备、音频处理和输入输出设备。下面将分别为你指出在使用过程中对这几种硬件设备的要求，以及选择何种设备更有利于通话质量，但需要注意，在语音聊天的过程中，通话双方的设备对通话质量都有影响，除了需要配置自己的硬件设备以外，你还应该指导与你在电脑上进行语音聊天的朋友按照下面的介绍，配置好硬件设备。
音频处理设备
首先是音频处理设备，电脑上的音频处理设备主要是声卡，使用网络电话或语音聊天功能，对声卡没有过于苛刻的要求，但要求声卡为全双工声卡，也就是能够支持同时处理音频输入输出数据，这样才能够使你在拨打电话时，在自己说话的同时听到对方的反应，而不至于需要等待一方说完另一方才能够开口。目前，绝大部分的声卡都支持全双工，因而，除非你的电脑比较老旧，否则你不必过于在意声卡的问题，只需要在通话过程中发现双方无法同时说话时再检查双方的声卡。但为了尽可能地提高通话质量，在使用前建议你检查一下所使用的声卡是否更新了驱动程序
音频输入输出设备
音频输入输出设备，电脑上主要是麦克风、耳机或音箱、喇叭，而语音通信最佳的选择是使用耳麦，也就是头戴式耳机、麦克风组合。耳麦是专为语音通信而设计的，所以耳机和麦克风的设计都特别适合语音通信，而且使用耳麦，既可以让你空出双手轻松操作电脑，同时还可以轻松地调节麦克风与嘴巴的距离和角度，并能够有效地避免输出音频传入麦克风的回输噪音。回输噪音非常影响通话质量，所以，如果暂时还没有耳麦，你应该尽可能地选择耳机与外接式麦克风，不要选择音箱、喇叭，并调节好麦克风的角度和与嘴巴的距离。
另外，如果你使用笔记本电脑，建议你另外选购耳麦或外接耳机、麦克风，笔记本电脑内置的麦克风和喇叭一来并不适合于语音聊天，二来大多品质较差，三来设计时考虑的不够周全，大部分麦克风和喇叭设计的位置都靠得太近。
互联网接入设备
由于目前的网络电话或语音聊天软件设计得都比较优秀，一般情况下只要网络线路稳定，即使使用33.6Kbps速率的调制解调器拨号接入互联网，使用时通话质量仍然不错。但如果你所在的网络环境使用无线网络设备接入，由于大多家庭用户的无线网络设备都比较落后，所以建议你在使用网络电话或语音聊天功能时，尽可能地改用有线网络连接的电脑，否则在使用的过程中，无线网络设备有可能无法持续保持高速传输，导致网络线路中断而影响通话。
网络电话设备
耳麦是语音通信的最佳之选，但使用网络电话时最方便的却是USB电话机(如图2)之类的网络电话设备。目前，常用的网络电话的专用设备有USB电话机和网络电话伴侣，这些设备大多针对某种流行的网络电话软件进行设计，使用时搭配对应的网络电话软件，可以让用户以使用传统电话设备的方式，从电话机上拨号打电话或接听电话，更符合人们平常使用电话设备的操作习惯，也能够照顾对电脑认识不多的人群。以Skype专用的USB话机为例，在接上装有Skype的电脑之后，可以通过话机按钮呼叫其他Skype用户、拨打电话、接听来电，像使用传统电话机时一模一样。而网络电话伴侣则可以在连接电脑之后，接上普通的电话话机，实现与USB话机相似的功能。
USB电话和耳麦
对系统进行设置并测试
准备好软硬件之后，我们需要对音频设备进行设置，并在需要的情况下，根据软件的要求修正防火墙开放端口等网络设置。然后在测试确认整套系统正常之后，再开始正式上线与好友聊天或拨打电话，避免系统不正常而浪费好友的时间或是浪费拨打网络电话的费用。
音频设置
使用语音聊天和拨打网络电话之前，我们需要对音频设备进行设置，例如调整输入输出音量等。大部分的网络电话软件或语音聊天软件都提供设置向导，但你也可以单击“开始”按钮选择“控制面板”，在“控制面板”中找到“声音、语音和音频设备”，单击进入可找到“声音和音频设备”，单击进入，可按照自己的需要更改音频设备的设置。在“音频”选项卡中你可以选择希望使用的输入输出设备以及调整音量等更详细的设置。设置完毕后，你可以点击“开始|附件|娱乐|录音机”，简单测试一下音频设备的状态。
网络设置
不同的网络电话软件所需的网络设置有较大的差异，但是设置的方法无非是按照软件所需使用的网络端口，在防火墙上对网络软硬件进行设置。Skype是一款穿透防火墙能力特别强的网络电话软件，在各种复杂的网络环境中仍然可以使用，甚至在被限制只允许使用80端口的情况下，仍然可以正常使用。只有到了限制只允许透过80端口，并只能够使用浏览网页的HTTP协议时，Skype才无法使用。所以，你可以暂时跳过网络设置的部分，在有问题时再按照下面的方法设置防火墙。
如果Skype无法正常连接网络，你可以打开Skype“工具”菜单中的“选项”，在“选项”设置对话框上单击切换到“连接”选项卡，查看选项卡上方显示的所需连接端口，并在你所使用的防火墙软件上，为Skype打开该端口或备用的443端口和80端口(如图3)。如果你通过代理服务器接入互联网，或者你所使用的接入方式限制较多，但你拥有其他代理服务器的使用权限，你也可以通过“连接”选项卡设置HTTPS/SSL代理服务器，通过代理服务器连接使用Skype。
测试系统
对于大部分网络电话软件和语音聊天软件来说，设置好之后只能够做简单的测试，最终仍需通过实际使用来测试验证系统的有效性。但使用Skype则不需要和其他人一起进行实际使用测试，只需单击“工具”菜单，选择“添加好友”，添加服务商提供的测试账号，你就可以全面测试语音功能是否正常，还可以测试其他用户是否能够正常呼叫你并与你通讯。
如果你希望使用英文测试系统，可单击“工具”菜单，选择“添加好友”(如图4)，添加Skype账号为“echo123”的好友进行测试;如果想倾听普通话女声的测试，可添加好友“echo-chinese”，男声可添加好友“testyuyin”。添加后呼叫该好友，系统将语音提示你通过麦克风说话留言，并回放，帮助你测试是否支持音频设备的输入输出，同时也测试了软件相关的设置选项。如果希望测试一下网络设置是否正常、其他人是否能够呼叫你，还可以给这些好友发送内容为“call me”的文字信息，对方将会马上呼叫你，并向你重复语音提示，帮助你测试音频设备。
网络连接
使用方法
一切都准备好之后，我们可以开始正式使用Skype拨打电话和找好友聊天了。下面我们将为你介绍如何使用Skype拨打固定电话、在线语音聊天和使用多人语音会议功能。至于添加好友、文件传输、文字聊天等功能，由于都是人所共知的即时通讯服务功能，而且Skype是出了名的简单易用的软件，所以这部分功能的使用在此就不做介绍了。
在线语音聊天
Skype之所以能够迅速流行起来，其中一个主要的原因就是使用方法非常简单，而且符合用户平常使用电话设备的操作习惯。该软件主要依靠主界面下方的两个按钮进行操作，这两个按钮对应传统电话机的摘机和挂机功能，在添加好友之后，你只需单击好友的名称并单击左侧的绿色摘机按钮，即可呼叫好友(如图5)。在好友呼叫你的时候，你也可以通过单击该按钮应答接听。而在通话完毕后，单击右侧红色的挂机按钮，即可结束通话。或者在其他人呼叫你的时候，你不希望接听也可以单击该按钮来中止对方的呼叫。
另外，在主界面下方的输入框中键入好友的名称，也可以呼叫对方。而且你还可以用鼠标右键单击好友的名称，选择“分配快速拨号”，然后为该好友分配一个号码，以后就可以在主界面下方的输入框中键入该号码快速呼叫好友。在你已经购买和安装了USB话机等设备时，也可以通过USB话机上的按键拨该号码呼叫好友。
多人语音会议
使用Skype可以支持最多5人的语音会议，使用的方法同样也非常简单，你可以用多种方法进行多人语音聊天。首先你可以单击“工具”菜单，选择“创建会议”，然后在弹出的“启动会议呼叫”对话框上，输入会议的主题名称和选择准备邀请参与会议的好友(如图6)，然后单击“启动”按钮，Skype将同时呼叫这些好友，邀请他们加入你主持的会议。在他们接听了你的呼叫后，将会被添加到会议中。其次，你还可以按住键盘上的“ctrl”键，依次单击参与会议的好友名称，然后单击Skype主界面下方的呼叫按钮，快速启动一个会议呼叫。
当你在进行一个会议时，想在会议中添加其他参与者，则可以从联系人列表中选择要添加到会议的人员，单击呼叫按钮或者用鼠标右键单击并选择“邀请参加会议”，将好友添加到当前的会议中。请注意，只有当你是发起会议的主持人时，你才可以添加新参与者。
此外，由于Skype会议采用对等技术，因此会议主持人务必要具有一个稳定的互联网连接和性能良好的电脑。如果你计划与多个参与者进行会议聊天，你应该选择具有最佳互联网连接的人员作为会议的创建者。
拨打固定电话
使用Skype拨接传统电话网络，如果你拨的是世界各地的免费电话，例如美国的800电话等，那么你可以免费拨打，而拨打其他电话则需要开通SkypeOut服务，该服务允许你以较低的通话费用，通过Skype拨接世界各地的传统电话网络。你可以单击Skype主界面下方服务栏中的SkypeOut，进入Skype网站，使用你的Skype账户登录并充值，开通SkypeOut服务，该网站支持包括招商银行等国内银行在内的信用卡。另外，目前Tom公司和Skype公司都推出赠送SkypeOut服务费用的活动，使用Skype并经常访问这些网站，在活动期间根据网站首页的指引，你可以获得一定数额的SkypeOut服务费用。
在开通SkypeOut服务之后，你只需要在Skype软件主界面下方的输入框中键入号码，或者单击切换到“拨号”选项卡，像使用按钮电话一样通过数字按钮输入号码，然后单击主界面下方的呼叫按钮即可呼出电话。但与平常拨打电话的方式不同的是，你需要像拨打国际长途一样拨号，比如拨打北京电话号码为“88888888”的固定电话，你需要输入“国家代码+区号+对方的电话号码”，也就是“00861088888888”，其中“0086”是中国的国家代码，“10”是北京的区号，“88888888”是电话号码。拨打号码为“13988888888”的手机，则应该输入“国家代码+对方的手机号码”进行拨号，也就是拨“008613988888888”。

如何用电脑免费给手机打电话

1、首先打开电脑上的2345浏览器。

2、打开浏览器，需要登录浏览器，可以用qq号码登录。

3、然后点击右上角的电话，然后输入一个电话号进行注册，之后就会接到来电，记录验证码后，填写完成，既可以获得30分钟的免费通话时长。

4、输入对方电话号码就可以通话了，对方所显示的号码是随机的。

5、记得音响和语音要开的，然后就可以进行呼叫了。

求一个开源免费的网页在线客服系统，有截图功能的

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。
所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：
1、即时交流
当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！
此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！
2、主动出击
客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。
3、对话转接
客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
4、报表统计
提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。
5、常用预存
通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。
6、实施简便
采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。
7、实时查看
访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。
8、队列选择
当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。
9、访客来源追踪
客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。
10、轨迹功能
客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。
客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。