河南省人民政府投诉电话号码多少（河南省省长热线是多少）

本文目录

• 河南省省长热线是多少
• 河南省教育厅投诉热线电话号码
• 河南区号12345怎么打
• 河南省信访局联系方式
• 省政府热线电话号码是多少
• 河南省监管各地市长热线电话多少

河南省省长热线是多少

省长热线是12345。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

工作职责：

12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

意义：

1、通过排查化解各类不稳定电话、突发公共事件电话，“12345”积极化解社会矛盾，在应急管理、维护社会稳定中发挥着监测和防线作用。

2、“12345”还通过《便民电话网络工作简报》、《信访摘报》、《应急信息》、《综合信息》、《日信息》、《诉求分析报告》等载体收集和整理非紧急救助事项反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析，为各级领导和部门决策提供了信息参考和依据。

3、“12345”做到了把群众的诉求解决好，把群众的情绪疏导好，把群众的利益维护好，把群众的意愿反映好。

以上内容参考：

百度百科-12345政务服务便民热线

人民网- 揭秘“12345”：实打实的政府热线

河南省教育厅投诉热线电话号码

河南省教育厅举报电话：0371-69691668（信访处）。

1、河南省教育厅是隶属于河南省人民政府的政府部门。

2、职能介绍：河南省教育厅是主管全省教育事业的省政府组成部门。与中共河南省委高等学校工作委员会合署办公。现有在编干部128人，内设24个处室。

贯彻实施国家教育工作方针、政策，起草有关教育的地方性法规、规章草案，制定全省教育改革与发展战略和教育事业发展规划及年度计划，拟定教育体制改革的政策，并负责指导、协调、督促实施。

3、机构职责：

办公室：负责厅机关财务和国有资产管理；负责重要会议的组织安排和督办查办工作；负责文秘、保密、信息、宣传、信访、档案、保卫等工作；负责协调学校治安的综合治理。

政法处：负责全省教育改革与发展战略的研究并就重大问题进行政策调研；规划并起草教育法规等规范性文件草案；负责教育系统综合法规宣传教育和执法及监督工作；负责机关的行政复议和对外。

河南简介：

河南，古称中原、豫州、中州，简称“豫”，因大部分位于黄河以南，故名河南。河南位于中国中东部、黄河中下游，东接安徽、山东，北界河北、山西，西连陕西，南临湖北，呈望北向南、承东启西之势。

河南是中华民族与中华文明的主要发祥地之一，中国古代四大发明中的指南针、造纸、火药三大技术均发明于河南。 

历史上先后有20多个朝代建都或迁都河南，诞生了洛阳、开封、安阳、郑州、商丘等古都，为中国古都数量最多最密集的省区。河南有老子、庄子、墨子、韩非子、商鞅、张良、张衡、杜甫、吴道子、岳飞等历史名人。

河南是中国重要的经济大省，2016年国内生产总值稳居中国第5位、中西部地区首位。郑州商品交易所是中国首家内陆唯一一家期货交易所。

河南区号12345怎么打

河南区号12345本地可以直接拨打12345。

在外省请加区号：河南区号：0370-0379、0391-0398；河南省，简称“豫”，中华人民共和国省级行政区，省会郑州，位于中国中部，河南省界于北纬31°23’-36°22’，东经110°21’-116°39’之间。

统一平台通过12345热线电话和电子邮箱、微博、微信、APP客户端、网站等网络平台受理群众诉求。

强化电话受理和网络受理的数据对接，实现线上、线下有机融合，加强与同级110、119、120等紧急类热线平台间的信息衔接和协调联动。省政府办公厅每年将定期对各级12345热线平台工作进行考核、通报。

12345人工服务时间为几点

星期一至星期五的早上9点至下午5点，这个接线热线位于人民大道市便民服务中心，市长热线并不是处理问题的单位，不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长，和业务科室，而且信访例会也是要定期开的。

拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

河南省信访局联系方式

河南省信访局电话为0371-65902186。
暂停接访期间，请通过网上投诉、手机短信、电话、来信等方式反映诉求或提出建议。网上信访。请登陆河南省信访局网站，选择网上信访或主页右侧的省委书记信箱、省长信箱、网上投诉、微信信访、APP信访等方式进行投诉。
短信信访，请将姓名、住址及反映的诉求编发短信，发送至河南省信访局局长手机短信访公开号码。电话信访，请在工作日时间拨打河南省信访局接访电话。绿色邮政信访。请寄郑州市金水区纬三路35号河南省信访局，邮编450003。负责机关日常运转工作，承担安全、保密、信访、政务公开、后勤保障等工作。
信访局职责
受理人民群众给省委、省政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件，对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。
负责征集、处理人民群众对本省政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，负责信访工作的宣传和信息发布。组织协调、指导、推动全省信访系统信息化建设。承担河南省人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作，负责省政府受理的信访事项复查、复核工作。

省政府热线电话号码是多少

今后，在河南省无论涉及哪个部门的咨询、投诉和举报，只需拨打“12345”就OK了！近日，省政府办公厅印发《关于建设统一政务服务热线平台的指导意见》（以下简称《意见》）， 对全省政务服务热线进行整合，打造“河南12345”统一政务服务热线平台。

　　打造“12345”全省统一政务服务热线平台

　　《意见》提出，以“一号受理、互联互通、方便群众、服务决策”为目标，推动各地、各部门政务服务类咨询、投诉、举报热线横向整合、纵向对接，建成全省统一的12345政务服务热线平台，切实解决政务服务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理等问题，进一步畅通政民互动渠道，方便群众咨询办事和投诉举报。

　　《意见》明确，依托省政府门户网站、河南政务服务网和各省辖市现有的12345市长热线平台，整合省、市、县、乡四级非紧急类政务服务咨询、投诉、举报渠道，实现热线电话、网站、邮箱、微信、微博、APP等多渠道接入，全方位受理。

　　2019年年底前基本建成全省统一的12345政务服务咨询投诉举报处置体系，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责工作机制，实现12345一号对外、多线联动、7×24小时值守，全天候受理、解答、转办群众的咨询、求助、投诉、举报、建议，同时做好110报警服务台受理非警务类诉求的分流和处置工作。

　　一个号码对外、两级平台受理、各级依责办理

　　《意见》表示，整合各类热线。根据各类热线实际情况采取直接合并、呼叫转移、并行接听等方式，逐步把各部门设立的政务服务类热线整合到12345平台。保留110、119、120等紧急类热线，加强与12345平台之间的协调联动。此次整合后，各地、各部门原则上不得新设其他政务服务热线。

　　统一热线号码和受理范围。各级政务服务热线号码为12345。原则上分省、市两级平台统一受理社会公众诉求，省级热线受理涉及省直各单位的事项和各省辖市12345转来的跨区域诉求事项，省辖市受理市区范围内群众反映的事项，县(市)受理本地群众反映的属地管理事项。各级政务服务热线主要受理咨询、求助、投诉、举报、建议等方面的事项，涉及司法、纪检、信访方面的诉求，不纳入热线受理范围。各地、各部门要按职责办理平台受理事项，形成全省政务服务热线“一个号码对外、两级平台受理、各级依责办理”的运行模式。

　　结合“一网通办”前提下“最多跑一次”改革要求，统筹推进统一平台建设，并与政务服务网衔接，充分发挥12345热线作为政务服务“总客服”的作用。统一平台包括省级平台和市级平台。省政府办公厅牵头，依托省政府门户网站建设省级平台，实现与河南政务服务网互联互通，并制定平台建设标准规范体系。各省辖市统筹建设覆盖市、县、乡热线成员单位的市级平台，并通过数据接口与省级平台互联互通、数据共享，形成省、市、县、乡四级联动网络。

　　将热线工作纳入政务公开年度考核

　　统一平台通过12345热线电话和电子邮箱、微博、微信、APP客户端、网站等网络平台受理群众诉求。强化电话受理和网络受理的数据对接，实现线上、线下有机融合；加强与同级110、119、120等紧急类热线平台间的信息衔接和协调联动。省政府办公厅每年将定期对各级12345热线平台工作进行考核、通报。

　　《意见》要求，各地政府要将热线工作纳入政务公开年度考核内容。各部门和统一平台主管部门要加强对受理事项办理情况的监督，对群众反映强烈的问题和线索，要加大媒体曝光力度；对应当办理而推诿扯皮的，要给予通报批评；对出现失职、渎职行为的，要依法依纪进行调查、问责。

　　同时，加强分析研判，对群众反映较为集中的热点问题，要及时向相关单位发出预警，提出处理建议；对重大敏感性问题，密切关注动向，及时向上级报告。加强大数据分析利用，定期梳理、分析、研判社情民意和社会动态，并提出工作意见建议，为领导决策提供参考。

河南省监管各地市长热线电话多少

原河南工商12315、质监12365、食药监12331、物价12358、知识产权12330五条投诉举报热线平台，统一整合为新的市场监管12315热线平台。
所以您直接拨打12315电话就好