app公司员工守则（企业公司员工行为规范守则）

本文目录

• 企业公司员工行为规范守则
• 5s管理活动软件方面指哪些（5s管理活动包括）
• 我们公司是做软件的，上次去上海出差，将U盘（key）和里面的软件丢了，公司却要我全额赔偿5000，
• 为什么很多公司禁止员工互相透露工资
• 有没有网络公司规章制度的范本
• 江苏润和软件股份有限公司的行为准则
• 企业员工上班时间上网行为规范办法

企业公司员工行为规范守则

企业公司员工行为规范守则

企业公司员工行为规范守则

一、 职业道德要求

（） 敬业爱岗 勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

（） 遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

（） 认真学习 努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。

（） 公私分明 爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

（） 勤俭节约 具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

（） 团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

（） 严守秘密 未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、 服务意识要求

（） 文明礼貌 做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

（） 主动热情 以真诚的’笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

（） 耐心周到 员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、 仪容仪表要求

（） 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

（） 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

（） 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准），衬衣不摆放进裤内。

（） 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

（） 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、 行为举止要求

（） 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。

（） 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。

（） 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。

（） 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

（） 进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。

（） 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。

五、 接听电话要求

（） 所有来电，在铃声三响之内接答。

（） 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。

（） 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

（） 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

（） 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。

（） 上班时间，一般不得打（传）私人电话，如有急事，通话时间不宜超过分钟。

六、 处理投诉

（） 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

（） 细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。

（） 认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

（） 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

（） 投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

（） 对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

5s管理活动软件方面指哪些（5s管理活动包括）

5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以"S"开头，英语也是以"S"开头，所以简称5S。

5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：

1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件"小事"）

2、遵守规定的习惯

3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯

4、文明礼貌的习惯

二、5个S的定义与其目的

1S-整理

定义：将生产现场的各种物品进行彻底清理，把区分出的无用物品清除出现场，妥善加以处理。

目的：改善和增加作业面积，确保生产安全，提高工作效率，减少质量事故的发生率。

2S-整顿

定义：把整理后留下的物品依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。

目的：经过整顿后，留下的物品安置在能发挥作用的场所，使现场管理处于稳定、有序状态。

3S-清扫

定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生

目的：消除"脏污"，保持职场的环境卫生

4S-清洁

定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果

目的：通过制度化来维持成果

5S-素养

定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯

目的：提升"人员的品质"，成为对任何工作都讲究认真的人

三、5S实施要点（企业如何去实施）

整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）

整顿：（正确的方法整顿的技术）

清扫：（责任化---明确岗位5S责任）

清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚）

素养：（长期化---晨会、礼仪守则）

☆整理：

将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的

把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；

不必要的东西要尽快处理掉。

目的：

腾出空间，空间活用

防止误用、误送

塑造清爽的工作场所

生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。

生产现场摆放不要的物品是一种浪费：

①即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。

②棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。

③增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。

物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。

注意点：

要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。

实施要领：

⑴、自己的工作场所(范围)全面检查，包括看得到和看不到的

⑵、制定「要」和「不要」的判别基准

⑶、将不要物品清除出工作场所

⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置

⑸、制订废弃物处理方法

⑹、每日自我检查

☆整顿：

对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。

明确数量，并进行有效地标识。

目的：

工作场所一目了然；整整齐齐的工作环境；消除找寻物品的时间；消除过多的积压物品。

实施要领：

⑴、前一步骤整理的工作要落实

⑵、流程布置,确定放置场所

⑶、规定放置方法、明确数量

⑷、划线定位

⑸、场所、物品标识

整顿的"3要素"：场所、方法、标识

放置场所——物品的放置场所原则上要100%设定

物品的保管要定点、定容、定量

生产线附近只能放真正需要的物品

放置方法——易取

不超出所规定的范围

在放置方法上多下工夫

标识方法·放置场所和物品原则上一对一表示

现物的表示和放置场所的表示

某些表示方法全公司要统一

在表示方法上多下工夫

整顿的"3定"原则：定点、定容、定量

定点：放在哪里合适

定容：用什么容器、颜色

定量：规定合适的数量

☆清扫：

将工作场所清扫干净。

保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的：

消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮

稳定品质

减少工业伤害

注意点：

责任化、制度化。

实施要领：

⑴、建立清扫责任区

⑵、执行例行扫除，清理脏污

⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离

⑷、建立清扫基准,作为规范

☆清洁：

将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。

目的：

维持上面3S的成果

注意点：

制度化，定期检查。

☆素养：

通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。

目的：

培养具有好习惯、遵守规则的员工

提高员工文明礼貌水准

营造团体精神

注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。

实施要领：

⑴、制订服装、仪容、识别证标准

⑵、制订共同遵守的有关规则、规定

⑶、制订礼仪守则

⑷、教育训练（新进人员强化5S教育、实践）

⑸、推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）

5S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。

我们公司是做软件的，上次去上海出差，将U盘（key）和里面的软件丢了，公司却要我全额赔偿5000，

还是赔吧，公司只是要你接受这个教训，下次不要随意将重要的东西弄丢了，因为在软件行业任何一个成果都不是一个人能够搞定的，你丢的不仅仅是U盘这么简单，你更丢掉了公司不知多少人的劳动成果和智慧结晶，公司的处罚不是针对人、也不是针对事、而是针对你对待公司财产和工作的态度。况且里面很有可能还涉及到一些商业机密和技术信息，一旦泄漏很可能后果很严重，公司才让你赔5000而已，公司不是差这5000块钱，是想通过这件事来培养你的职业素质，如此看来公司还是比较重视你的，还不知足？

为什么很多公司禁止员工互相透露工资

原因有以下几点：

第一，企业不可能给所有员工，都把薪资涨到市场价

因为经济飞速发展，社会平均工资也是水涨船高，为了不让有用的老员工过多流失，必须采取薪资保密的规定。

这就造成新员工比老员工工资高，徒弟比师傅工资高的畸形现象，如果老员工知道新人的工资比自己高，肯定也会要求涨薪。

这对企业来说是个不好的情况，因为企业不可能给所有员工都涨薪到市场标准，这个成本太大了，最多给一些能为企业持续创造利润的员工涨薪，这其实是整个市场或行业的薪酬体系扭曲，并不是企业人为造成的不公平。

第二，求职者的求职动机，影响公司对薪资的定价

员工选择一家公司，并不一定会完全冲着薪资去的，这就给公司留下了节省成本的空间。

比如员工A和B做同样的工作，能力差不多，工作时间和绩效也几乎一样，按道理说两人薪资应该差不多，可是给A的薪资要比B高得多，这是为什么？因为员工B来应聘时，她并不是冲着薪资去的，她来公司工作，完全是考虑着公司离她家很近，可以早九晚五准点下班，她可以方便接送小孩上学放学。正是基于这个原因，公司给B提供了比A低得多的薪资水平，而B也欣然接受了。

目前市场上几乎所有的公司都不会把自己的薪资完全透明，这是行业内所有公司的共识，归根结底，公司的薪资要保密，主要与公司的成本控制、市场竞争、激励机制分不开。

有没有网络公司规章制度的范本

第一章：员工守则\x0d\x0a一、标准\x0d\x0a一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。\x0d\x0a二、仪容仪表\x0d\x0a员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。\x0d\x0a（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；\x0d\x0a（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）\x0d\x0a（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。\x0d\x0a（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。\x0d\x0a三、行为规范\x0d\x0a为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范\x0d\x0a（一）员工按照公司规定的时间上下班并签到；\x0d\x0a（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；\x0d\x0a（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等），一经发现处以200元的罚款；\x0d\x0a（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。\x0d\x0a（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以100-300元的罚款；\x0d\x0a（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。\x0d\x0a（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。\x0d\x0a（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。\x0d\x0a（九）员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室；\x0d\x0a1、住址和电话。\x0d\x0a2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。\x0d\x0a（十）公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理。\x0d\x0a（十一）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。\x0d\x0a（十二）严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。\x0d\x0a第二章：考勤规定\x0d\x0a一、总述\x0d\x0a（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤情况。\x0d\x0a（二）、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。\x0d\x0a二、日常出勤规定考勤制度\x0d\x0a（一）、每周工作时间为：星期一——星期六。\x0d\x0a（二）、每日工作时间为：上午8：00——12：00；下午2：00——6：00；本公司所有人员均按规定签到。\x0d\x0a（三）、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。\x0d\x0a（四）、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。\x0d\x0a（五）、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；\x0d\x0a（七）、迟到早退的处罚规定\x0d\x0a1、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟—30分钟以内罚款50元，30—60分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。\x0d\x0a2、发现一次不签到罚款50元。\x0d\x0a3、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。\x0d\x0a三、旷工的处罚规定\x0d\x0a1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；\x0d\x0a2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。\x0d\x0a3、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元。\x0d\x0a4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。\x0d\x0a5、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。\x0d\x0a6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。\x0d\x0a7、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。\x0d\x0a※部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。\x0d\x0a四、日常规定\x0d\x0a1、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款50元。\x0d\x0a五、请假规定\x0d\x0a除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。\x0d\x0a1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续；\x0d\x0a2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。\x0d\x0a3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。\x0d\x0a4、员工医疗期自病假之日起计算。\x0d\x0a六、事假规定\x0d\x0a1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；\x0d\x0a2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；\x0d\x0a3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；\x0d\x0a4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。\x0d\x0a5、病假、事假为无薪假。\x0d\x0a七、加班规定\x0d\x0a1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。\x0d\x0a2、员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。\x0d\x0a3、离开时按规定签卡。\x0d\x0a4、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。\x0d\x0a第三章：办公用品的购买\x0d\x0a1、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。\x0d\x0a2、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室主任报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。\x0d\x0a3、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。\x0d\x0a4、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。\x0d\x0a5、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。\x0d\x0a长远办公用品发放规定\x0d\x0a一、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。\x0d\x0a二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。\x0d\x0a三、各部门须指定专人管理办公用品。\x0d\x0a四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。\x0d\x0a五、采购人员须根据计划需要采购，保证质量。\x0d\x0a六、办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。\x0d\x0a七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。

江苏润和软件股份有限公司的行为准则

以人为本
在润和管理过程中坚持以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性展开，尊重员工的个性和创造性，以实现个人与企业的共同发展。
以客为尊
润和始终以客户价值为中心，一切围绕客户需求出发，润和通过不断的创新技术，让技术更好的服务于客户，为客户带来更高的价值。
勤勉务实
润和倡导员工养成勤勉务实的工作作风，脚踏实地、认真负责，努力不懈，在求真务实的基础上实现企业的发展创新。
开拓创新
润和提倡发扬开拓进取、勇于创新的精神。在这个日新月异的时代，能否具有开拓创新精神决定了润和今后发展的前景和高度。
不畏艰险，勇于探索，永不自满，始终保持开拓创新的精神状态，开创今后宏伟的蓝图，将是润和致力追求的目标。

企业员工上班时间上网行为规范办法

域之盾软件 ，一款功能非常全面的网络管理软件 可以查看客户端实时桌面 屏幕录像 微信QQ钉钉聊天记录（可选择是否审计聊天记录） 可一键禁止USB 口使用，也可设置授信U盘 网页搜索浏览记录 邮件上传下载 远程查看 远程操作 文件分发 实时沟通 一键禁止浏览与本职工作无关的网页网站 有效规范员工上网行为 不让公司变网吧 提高工作效率 软件安装便捷 操作方便 推荐试用